MacBook Air 2025 Systemupdate

[Gelöschter User 207531]

Hallo zusammen,

ich habe nun seit ca. 6 Wochen ein MacBook Air 13". War jetzt schon zum zweitenmal im Apple Store um das System Update installiert zu bekommen.
erst von 15.6 auf 15.7 und letzte Woche auf 26.01.1. Das MAcBook lädt die updates und Startet neu aber es wird nichts aktualisiert.
Selbst eine Wiederherstellung läuft ins nichts das MAcBook verweigert das Update.
Langsam glaube ich das das MAcBook einen Internen Fehler hat der so nicht ersichtlich ist.
Ich habe auch schon die SSD gelöscht und dann eine Wiederherstellung laufen lassen, da kann ich das System aber nicht mehr Starten, bei Starvolume wird die SSD angezeigt mit dem Aktuellen System, damals war es 15.7, kann aber nicht gestartet werden.

Gekauft habe ich das MacBook über o2 my Handy. Nun meine Frage die eventuell jemand beantworten kann, muss ich über o2 reklamieren oder kann ich das MacBook im Apple Store gründlicher überprüfen lassen mit eine eventuellen Tausch.
Bringt es was die 79€ in Apple Care zu investieren.

Bin gerade etwas traurig da mir dies so noch nie mit einem Apple Geräte passiert ist.

Greets Joe

 

[mainzer999]

Wenn du schon zweimal im Apple Store warst, hattest du nicht mal gefragt?

Ich denke du musst dich erst mal an O2 wenden.

 

[xoasaTh1wie]

Ich würde sagen, dein MacBook scheint echt ein Montagsgerät zu sein. Bei so hartnäckigen Update-Problemen ist es mMn sinnvoll, direkt bei Apple vorstellig zu werden – die können tiefer checken, ob ein Hardwaredefekt (SSD oder Logic Board) vorliegt. o2 ist nur der Verkäufer, die Reparatur oder ein Austausch läuft bei Apple selbst am saubersten. AppleCare lohnt sich nur, wenn du längerfristig mehr Absicherung willst; für das aktuelle Problem hilft es erstmal nicht direkt. Würde also: Termin im Apple Store, alles zeigen und ggf. Austausch oder Reparatur verlangen.

 

[u0679]

Auch wenn es schön länger her ist, umgehend reklamieren, das hast Du hoffentlich gemacht.