MacBook 12Zoll Abstürze

[Eisern]

Hallo,

ich habe hier ein Problem mit einem 12Zoll Macbook aus 2016.
Das Gerät stürzt nicht reproduzierbar, also bei bestimmten Anwendungen etc., aber immer wieder komplett ab und startet neu. Dies nach mal 1min, mal 5min usw.
Hinweis ist dann immer nur: "Ihr Computer wurde aufgrund eines Problems neu gestartet. Drücken Sie zum Fortfahren eine Taste oder warten Sie einige Sekunden"

Ich habe bereits folgendes getan:
- Festplatte geprüft - keine Fehler gefunden
- Apple Diagnose ausgeführt - keine Fehler gefunden
- Festplatte gelöscht und neu installiert - Problem weiterhin
- MacOS aktuelles Catalina komplett über Internet neu installiert - Problem besteht weiterhin
- MacOS Big Sur über einen USB Stick installiert - Problem besteht weiterhin

Was nur sehr seltsam ist, wenn ich den gesicherten Modus ausführe (beim starten die Umschalttaste), stürzt das MB nicht ab.
Was also unterscheidet sich genau zwischen dem normalen Systemstart und den gesicherten Systemstart?

Weiter Ideen habe ich nicht, man liest viel über Probleme mit den LogicBoard, aber bevor ich eine solche Reparatur in Auftrag gebe, wollte ich alle meine Möglichkeiten ausgeschöpft haben.

Vielen Dank für jegliche Hilfe.
Gruß, Tom

MacBook Retina 12Zoll, early 2016
1,2GHz m5
8GB, Intel HD 515 Grafik

 

[AndaleR]

Im Akkubetrieb anderes Verhalten?
Irgendwelche Apps sollten nach mehrmaliger Neuinstallation ausgeschlossen werden.

PRAM usw. zurücksetzen?

 

[Eisern]

Hallo,

also ob Netzbetrieb oder Akku kein Unterschied.
Apps kann man ausschließen da nun schon mehrfach neu installiert.
PRAM habe ich gerade zurückgesetzt, aber beim Neustart das gleiche Problem.

Mir ist gerade aufgefallen dass das MB scheinbar auch nicht neu startet solange man sich als Benutzer nicht anmeldet, also beim Login Bildschirm verweilt.

Noch eine Idee? Oder auch jemand eine feste Vermutung was ausgetauscht werden sollte?

Vielen Dank.

 

[Marcel Bresink]

Als erstes muss man im Absturzprotokoll nachschauen, was überhaupt passiert ist.
Du findest in Catalina das Protokoll in einer Datei nach dem Muster

/Library/Logs/DiagnosticsReports/Kernel_DATUM_ZEIT_COMPUTER.panic

 

[Eisern]

Also ich kann leider auf einen Ordner /Libary nicht zugreifen. Das liegt evtl. daran das ich im gesicherten Modus bin?
Aber nach Neustarts erhalte ich ja den Bericht. Hoffe das ist das Gleiche!?

Spoiler: LOG

anic(cpu 0 caller 0xffffff80163ee1e6): Kernel trap at 0xffffff80193735a7, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x0000000113005000, CR3: 0x00000001e8820085, CR4: 0x00000000003626e0
RAX: 0x0000000001000000, RBX: 0xffffff9367605000, RCX: 0x0000000000000fc0, RDX: 0x0000000000000200
RSP: 0xffffffb08c8aab70, RBP: 0xffffffb08c8aac60, RSI: 0x000000000000000e, RDI: 0x0000000000000000
R8: 0x0000000000020fc0, R9: 0xffffffb08c8aaca8, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000020000003
R12: 0x0000000000000000, R13: 0x000000000000000e, R14: 0x0000000020000004, R15: 0x676e697274732e62
RFL: 0x0000000000010202, RIP: 0xffffff80193735a7, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0x0000000113005000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0, PL: 0, VF: 0

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff80161561e0 : 0xffffff80162bab4d
0xffffff8016156230 : 0xffffff80163fd7e3
0xffffff8016156270 : 0xffffff80163ede1a
0xffffff80161562c0 : 0xffffff801625fa2f
0xffffff80161562e0 : 0xffffff80162ba3ed
0xffffff8016156400 : 0xffffff80162ba6d8
0xffffff8016156470 : 0xffffff8016abef9a
0xffffff80161564e0 : 0xffffff80163ee1e6
0xffffff8016156660 : 0xffffff80163edecd
0xffffff80161566b0 : 0xffffff801625fa2f
0xffffff80161566d0 : 0xffffff80193735a7
0xffffffb08c8aac60 : 0xffffff801934b6b2
0xffffffb08c8aad40 : 0xffffff801934b54c
0xffffffb08c8aadc0 : 0xffffff8019356319
0xffffffb08c8aaee0 : 0xffffff8019356a3d
0xffffffb08c8aaf20 : 0xffffff80192cc56a
0xffffffb08c8abbf0 : 0xffffff8016562a0f
0xffffffb08c8abf40 : 0xffffff80169698cb
0xffffffb08c8abfa0 : 0xffffff80162601f6
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.filesystems.apfs(1677.81.1)[DB8F6842-2D8F-3535-8352-54EBDD26900F]@0xffffff8019276000->0xffffff80193d8fff
dependency: com.apple.driver.AppleEFINVRAM(2.1)[D6C13E44-3657-3F40-99E4-355DAA82202E]@0xffffff801765a000->0xffffff8017663fff
dependency: com.apple.driver.AppleEffaceableStorage(1.0)[CE527E76-F27F-33BD-933A-ED837F559A6D]@0xffffff801766d000->0xffffff8017672fff
dependency: com.apple.iokit.CoreAnalyticsFamily(1)[CB8BC944-2B59-355C-A5D6-05FE908EBF67]@0xffffff8017aa9000->0xffffff8017aaffff
dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(2.1)[B5300908-BF34-3D47-8776-FB154A6DEE4C]@0xffffff8018d3f000->0xffffff8018d50fff
dependency: com.apple.kec.corecrypto(11.1)[E009770B-BAFB-3BF9-B176-D6B4CC96DF5F]@0xffffff8019406000->0xffffff8019496fff
dependency: com.apple.security.AppleImage4(3.0.0)[5D746F35-15A8-3406-8725-8867038D656D]@0xffffff80176cf000->0xffffff80176defff

Process name corresponding to current thread: mdsync

Mac OS version:
20D91

Kernel version:
Darwin Kernel Version 20.3.0: Thu Jan 21 00:07:06 PST 2021; root:xnu-7195.81.3~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: C86236B2-4976-3542-80CA-74A6B8B4BA03
KernelCache slide: 0x0000000016000000
KernelCache base: 0xffffff8016200000
Kernel slide: 0x0000000016010000
Kernel text base: 0xffffff8016210000
__HIB text base: 0xffffff8016100000
System model name: MacBook9,1 (Mac-9AE82516C7C6B903)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: YES (0x0)
Hibernation exit count: 0

System uptime in nanoseconds: 128793137059
Last Sleep: absolute base_tsc base_nano
Uptime : 0x0000001dfcab586d
Sleep : 0x0000000000000000 0x0000000000000000 0x0000000000000000
Wake : 0x0000000000000000 0x00000005721abad6 0x0000000000000000
last started kext at 86687854275: @filesystems.smbfs 3.4.1 (addr 0xffffff7fb7466000, size 434176)
loaded kexts:
@filesystems.smbfs 3.4.1
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