Mac Book Sie Problem bei der Wiederherstellung

[pesclub1887]

Hab ein Problem
Habe ein MacBook Air gekauft und wollte es zurücksetzen

Nun will er Yosemite installieren und als ich mich angemeldet habe stand da
Yosemite im AppStore nicht verfügbar
Wie komme ich jetzt weiter

Hilfe

 

[Farafan]

Yosemite kannst du nur installieren wenn es mit deiner Apple-ID bereits "gekauft" wurde.
Ansonsten ist es nicht mehr verfügbar.

 

[pesclub1887]

Und nun ???

 

[Farafan]

Ich gehe davon aus das du das Ding gebraucht gekauft hast.
Da hätte beim Verkauf das ursprüngliche OS installiert werden müssen mit dem es verkauft wurde.
Um welches Modell geht es denn?

 

[pesclub1887]

Wo kann ich das sehen ?

 

[Farafan]

Apfel-Symbol -> Über diesen Mac

 

[pesclub1887]

Da steht nur ausschalten oder Neustart

 

[Farafan]

Ach, es ist schon zu spät?

Und ich gehe davon aus du hast auch kein Installationsmedium? Dann benötigst du die Internet-Wiederherstellung.
Wie das geht findest du hier.

 

[pesclub1887]

Danke ich werde es versuchen
Vielen Dank für die schnelle hilfe

 

[Martin Wendel]

Shortcut für die Internet-Recovery ist CMD+ALT+R beim Booten gedrückt halten (steht glaub ich beim Apple-Support-Artikel nicht dabei). Dort wird dann das ursprüngliche System installiert, anschließend kannst du dann über den Mac App Store kostenlos auf OS X El Capitan aktualisieren.

 

[Farafan]

Dafür ist ein Forum da.

Viel Erfolg.

 

[pesclub1887]

Werde ich nicht schlau draus

 

[Farafan]

In dem Menu von dem dein Foto stammt auf "Dienstprogramme" gehen. Dort sollte sich die Internet-Wiederherstellung finden.
Hierfür ist natürlich eine Internet-Verbindung erforderlich.

Diese starten und gemütlich ein bis drei Kaffee oder Glühwein trinken.

Wenn es diese Option der Internet-Wiederherstellung dort nicht gibt hast du in der Tat ein Problem. Dann brauchst du das Installationsmedium das normalerweise mit dem Rechner zusammen mitgegeben werden muss.

 

[Martin Wendel]

Werde ich nicht schlau draus

Hast du denn schon die Tastenkombination CMD+ALT+R probiert (während dem Gong beim Starten des Macs gedrückt halten)? Sollte dein Mac eine Internet-Recovery haben, startet diese anschließend. Du musst dich dann mit einem Netzwerk verbinden und kannst OS X installieren (die OS-X-Version, die beim Erstkauf des Macs ursprünglich installiert war).

In dem Menu von dem dein Foto stammt auf "Dienstprogramme" gehen. Dort sollte sich die Internet-Wiederherstellung finden.
Hierfür ist natürlich eine Internet-Verbindung erforderlich.

Das hat mich stutzig gemacht und hab es mal eben überprüft: Auf meinem Mac komm ich über die Dienstprogramme nicht in die Internet-Recovery (obwohl prinzipiell eine vorhanden ist). Hast du da vielleicht was durcheinander gebracht?