Lion Antrag - Dauer der Antragsprüfung ?

[Eigeninitiative]

Hi Leute, ich hab mal ne Frage.
Ich habe mir mein MacBook am 6.6 gekauft und sollte ja daher Lion noch für umsonst bekommen.
Also habe ich einen Tag nach Release den Antrag auf der Apple Homepage ausgefüllt, Seriennummer, Rechnungskopie usw. beigelegt.
Sie wollten sich per Mail bei mir melden, nur habe ich bis heute immer noch nichts in meinem E-Mailpostfach. Weiß jemand woran das liegen kann ? Kommt da noch was ? Hat jemand auch sein Lion über diesen Antrag geholt ?
Kann mir da irgendjemand etwas zu sagen ?


MfG
Eigeninitiative

 

[dts]

15 min

ging bei mir innerhalb von ca 15 Minuten,

also super schnell

gruss michael

 

[dts]

kein mench wollte eine Rechnung sehen, nur die Angabe der seriennummer , und kaufdatum hat gereicht, die machen das wahrscheinlich maschinell

 

[Eigeninitiative]

Das ist aber wirklich merkwürdig.
Vielleicht habe ich ja den falschen Antrag gewählt ?
Leider kann ich den Antrag kein zweites mal ausfüllen, da meine Seriennummer ja bereits einmal eingesendet wurde.
Hast du vielleicht einen Tipp wie ich vorgehen soll ? Einfach mal anrufen, oder noch ne Weile warten ?

 

[dre]

Dasselbe bei mir, bisher auch noch keine Antwort erhalten. Hilft dir zwar nicht weiter, aber gut zu wissen nicht alleine zu sein !


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

[Eigeninitiative]

Hast du mal versucht angerufen, oder so ?
Ich meine, klar, die haben sicher einige Anträge zu bearbeiten, allerdings ist es ja schon über 1 Woche her. So lange kann das ja nicht dauern.
Beruhigt mich auch, dass ich nicht alleine damit bin.
Sonst werde ich einfach mal morgen anrufen und nachfragen, wie lange das dauert usw.

 

[roland0509]

Ich glaube ihr redet aneinander vorbei.

Ich wollte einen Antrag stellen, und das hat nicht mal 15min gedauert. Aber man konnte Lion nur nach Angabe von KreditkartenInfos (obwohl ja gratis) herunterladen. Mangels Kreditkarte habe ich dann die zweite Version genommen:

Man lädt einen Kaufnachweis hoch, und das dauert jetzt schon 2 Tage.

Auf der Rechnung steht allerdings mein Vater, Nachname und Adresse sind aber gleich.

Kann das das Problem sein?

 

[Capetom]

Auskunft Apple: kann 5 Tage dauern

Hallo,
habe ebenfalls Antrag gestellt auf Lion umsonst nachrüsten, vor 2 Tagen. Bestätigungs-Mail kam, dass Antrag angekommen ist bzw. eine Bearbeitungsnummer. Habe heute morgen mit Apple Helpline telefoniert, da hieß es, es könne bis zu 5 Tagen dauern.
Läuft anscheinend nicht maschinell.
Grüße,
Capetom

 

[Eigeninitiative]

Also werde ich einfach noch diese Woche abwarten und wenn sich bis nächste Woche nichts getan hat, einfach mal den Support anrufen.


@roland0509
Ich glaube nicht, dass das ein Problem ist. Ansonsten würde Apple doch zumindest eine E-Mail an dich senden, in der erklärt ist, warum dein Antrag nicht bearbeitet werden kann, oder was eben die Problematik bei der Bearbeitung deines Antrages ist, oder ?

 

[roland0509]

denke ich auch.

ich werde einfach noch ein paar tage warten.

 

[torben1]

Ich hatte den Antrag letzte Woche am Mittwoch, inkl. Kaufnachweis (obwohl aus dem Appleonlinestore) losgeschickt. Gleich nachdem Lion draußen war. Heute kam der Code. Kann also etwas dauern

 

[roland0509]

du warst dann wohl der erste und bei uns kann es noch länger dauern

 

[roland0509]

Ich hab jetzt meinen key bekommen,

werd das jetzt mal ziehen und in ne vm installieren.