[4s] Lautstärke verändern nicht möglich

[th0m4s]

Hallo,

meine Schwägerin hat Probleme mit ihrem iPhone 4S. Ich habe schon einige Sachen probiert und weiß nun nicht mehr weiter, darum hoffe ich nun auf eure Hilfe.

Das iPhone lässt sich mit den leiser und lauter Tasten an der Seite nicht mehr lauter bzw. leiser stellen. Das bekannte Symbol "Klingelton" erscheint, allerdings sind man keine Balken die weniger bzw. mehr werden. Weiter lässt sich keine Vorschau der SMS-Töne wiedergeben, Klingeltöne hingegen werden wie üblich angespielt. Beim öffnen des iPhone "Entsperren" wird das typische Klick-Geräusch allerdings auch nicht wiedergegeben.

Verbindet man das iPhone mit den Kopfhörern funktioniert alles wie üblich - die Lautstärke lässt sich regeln und alles wird wie es sein sollte abgespielt.

Ich habe folgendes schon probiert nach meinen Recherchen im Internet:
- Kopfhörer mehrmals hineinstecken und wieder herausziehen
- Kopfhörer hineinstecken, iPhone neu starten, Kopfhörer wieder herausziehen

Starte ich das iPhone neu lässt sich die Lautstärke für ca. 5sec lauter bzw. leiser stellen, dann funktioniert plötzlich wieder nichts.

Habt Ihr evtl. noch eine Idee woran es liegen könnte und wie man es behebt?

Gruß
Thomas

 

[bob123]

Hallo Thomas

Ich weiss zwar nicht direkt an was das es liegen könnte, doch hast du schon einmal einen Reset versucht? Das Hilft manchmal schon.
Allerdings nicht vergessen vorher ein Backup via iTunes zu machen.

Falls das auch nicht hilft, könntest du mal in einen Apple Store und es dort einem Techniker geben, wenn du glück hast ist es noch Garantie und sie beheben es Gratis.
Wenn du keine Garantie mehr auf dem Gerät hast, kannst du einen Kostenvoranschlag erstellen lassen, der ist, wenn ich mich nicht irre Gratis.

 

[th0m4s]

Leider kann ich das mit dem iPhone neu aufsetzen erst nächsten Samstag probieren.

Sollte das auch nichts bringt, bleibt wohl nur noch der Apple Store. Danke dir jedenfalls für deine Hilfe.

 

[th0m4s]

Also alles komplett neu aufgesetzt, leider besteht das Problem nach wie vor.

 

[HilfigerRaw]

Hallo,

ich hatte manchmal das selbe Problem. Versuch mal in den Dock ganz doll (ohne sabba) reinzupusten und am Kopfhöreranschluss ebenso, falls es nicht bringen sollte dann hau mal damit ganz doll paar Sekunden lang das Handy gegen deine Hand. Es kann manchmal durch feuchtigkeit innen liegen.

MfG

 

[th0m4s]

Leider auch nicht die Lösung des Problems ... Trotzdem danke

 

[keine Ahnung]

Das beschriebene Problem deutet nach meiner Erfahrung auf einen Fremdkörper in der Kopfhörer-Buchse hin. Beim Einschalten wird vom OS zunächst der interne Lautsprecher aktiviert, bevor durch den Fremdkörper ein angeschlossener Stecker "signalisiert" und dadurch stumm geschaltet wird(das erklärt, warum der Ton kurzzeitig vorhanden ist). Schon durch Schmutzpartikel oder einen Fussel in der Buchse kann der Tonausfall verursacht werden. Hier schafft nur ein Hineinleuchten mit einer Leuchtlupe Gewissheit, wie sie z.B. im Apple Store verwendet werden.

In meinem Fall wurde das Gerät getauscht, möglicherweise hilft aber auch schon der vorsichtige Einsatz von Druckluft.

 

[Muellmusic]

Hallo,
ich habe dasselbe Problem...allerdings nach einer Displayreparatur. Woran kann das liegen? Die Firma, die das Display repariert hat will davon natürlich nichts wissen
LG, Frank