laufwerk zerkratzt CDs und DVDs

[Stephan Salewsk]

hallo zusammen.
ich besitze ein macbook(black) dass cds und dvds zerkratzt, ursprünglich nur wenn es schief gehalten wurde, mittlerweile aber auch wenns einfach nur auf dem tisch liegt.
ich hatte es schon mal zu Cyberport gebracht, die haben es dann weggeschickt...und nach ca.10 tagen kam die antwort: "das ist ganz normal, andere geräte dieser Bauart machen das auch!!!????" was kann ich tun?
passiert euch dass auch?
gibts überhaupt laufwerke zum nachrüsten fürs macbook???

 

[wolfsbein]

Ein Laufwerk das CDs verkratzt ist keineswegs normal. Du rufst direkt bei Apple an und reklamierst. Und zu Cyberport gehst du dann eben nicht mehr.