Latch/Displayverschluss

[hkd66]

Bei meinem MBP (1) ist es nun so weit: Der Displaydeckel schließt nicht mehr, der Knopf bleibt drinnen hängen (2). Auf den Kopf stellen, reinpusten, Druckluft etc. hilft nicht. Nun sagte mir mein Apple-Händler, dass das nicht unter AppleCare fällt, da es ein "Gehäuseschaden" ist.

Sehe ich ja jetzt noch nicht so richtig ein...: Wenn Apple so einen filigran-anfälligen Kram baut,
der praktisch zum Serienfehler wird und nicht durch unsachgemäße Nutzung entsteht, können die dafür wohl auch geradestehen.

Hat jemand Erfahrung mit der Durchsetzung eines diesbezüglichen Reparaturanspruches ggü. Apple? Wie läuft das? Zum "Autorisierten Service Provider" gehen (davon habe ich gerade einen um die Ecke) und dort freundlich Druck machen?

Grüße!
hkd66




(1)
Modellnavn: MacBook Pro
Modellidentifikator: MacBookPro4,1
Prosessornavn: Intel Core 2 Duo
Prosessorhastighet: 2.4 GHz
(2)
http://www.youtube.com/watch?v=DSyrdiC43H4

 

[Eosaner]

Hast du denn mal die Reperatur versucht, die das Video von Youtube zeigt?
Denn einen Garantieanspruch hast du ja eh nicht mehr

 

[Ares83]

Wenn das ein Macbook Pro 4.1 ist gibt es das ja seit Anfang 2008. Das heißt wenn du nen ACPP hast sollte die Reperatur kein Problem sein. Meine Tastatur wurde schon wegen ner leicht klemmenden Taste komplett getauscht, da ist sowas ja schon ein Großschaden. Welcher Händler hat das gesagt mit dem Gehäuseschaden? Hat er zufällig ein Grünes Logo? Besuch mal einen anderen Händler. Normalerweise sind die da ziemlich kulant.
Wenn du keinen ACPP hast wirst du wohl in die Röhre schauen.

 

[hkd66]

Hab ein 3 Jahre care-paket.