Kontake aus iCloud weg

[Nighty Mode]

Hallo,

ich bin total verzweifelt. Ich wollte gestern den alten Gmail Account durch einen neuen ersetzten. Ich bin mir nicht sicher, ob ich dabei auch die Kontakte vom neuen Gmail Account auf die iCloud überspielt habe.

Auf jeden Fall fehlen jetzt alle Kontakte. Ich habe dann versucht, die Kontakte über die iCloud wieder herzustellen, gemäß der Empfehlung hier:
https://support.apple.com/de-de/HT205018

Das hat aber leider auch nicht geklappt. In der iCloud befinden sich auch nicht mehr die alten Kontakte, obwohl ich eine Version vom 5 Januar hochgeladen habe. Was kann ich noch tun?

 

[Martin Wendel]

Hallo!

Bist du dir sicher, dass die Kontakte nicht etwa im alten Google-Account gespeichert waren und gar nicht in der iCloud? Ich verstehe den Zusammenhang zwischen dem neuen Gmail-Account und den iCloud-Kontakten nämlich nicht ganz.

 

[Nighty Mode]

Hallo,

du hast Recht! Wir haben den alten Google Account wieder integriert. Jetzt sind die Kontakte wieder da. Ich war mir 100% sicher, dass wir alle Kontakte in der iCloud abgelegt hatten. Das ist aber falsch gewesen. Ich bin erstmal riesig erleichtert, dass die Daten wieder da sind.