Kein Zugriff auf NAS, Dateien werden nicht dargestellt

[ABL]

Hallo liebe Apfelgemeinde,

ich kann plötzlich nicht mehr auf meinen NAS-Server zugreifen.( IMac mit OS 10.9.5). Ich nutze den Server zur wöchentlichen Datensicherung. Hat auch immer geklappt, aber ohne erkennbaren Grund geht es jetzt nicht mehr.
Der Server wird auch unter Freigaben meistens nicht mehr aufgelistet, nur noch als "Server(AFP)" und "Server(SMB)". Manchmal taucht er auch noch nach einiger Zeit wieder auf als "Server". Er ist dann auch bereits automatisch verbunden mit "XYZ" lässt sich aber nicht trennen. Bei dem Versuch stürzt der MAC ab und es geht nur noch ein HardReset.
Wenn der Server unter Freigaben wieder auftaucht, so werden auch die Verzeichnisse richtig aufgelistet. Wenn ich aber in ein Verzeichnis wechsle, so werden keine Daten dargestellt. Unter Windows klappt alles hervorragend. Habe leider keine Idee mehr was es sein könnte (HW/SW?). Da ich aus der Windows-Welt komme bin ich mit dem MAC nicht sonderlich vertraut.
Hat evtl. noch jemand eine weiterführende Idee??

Ergänzung: von einem MacBook mit OS 10.6.8 klappt alles hervorragend.

 

[markthenerd]

Um was für einen NAS handelt es sich denn?

 

[ABL]

Es handelt sich um einen QNAP TS-212P

 

[markthenerd]

Hat der NAS eine fixe IP?

 

[ABL]

Ja, hat es.

 

[markthenerd]

Hast Du ein Ersatzkabel? Tausche es mal aus.


PS:

Da ich aus der Windows-Welt komme bin ich mit dem MAC nicht sonderlich vertraut.

Der Zugriff auf einen NAS unterscheidet sich unter Windows oder Mac OS nur durch die Syntax. Ansonsten tun beide OS dasselbe.

 

[ABL]

Habe das Kabel sowie den Port am Switch getauscht. Gleiches Ergebnis! Allerdings habe ich auch noch probehalber eine Verbindung über das WLAN ausprobiert. Das funktioniert anscheinend sauber.
Falls es ein HW-Fehler sein sollte stellt sich außerdem die Frage: Warum funktioniert das Internet??

 

[AcidUncle]

erreichst du das NAS denn per PING und wird der ARP richtig aufgelöst?
Erreicht das NAS den Mac per PING? wie schaut auf dem NAS der ARP für den Mac aus?

 

[markthenerd]

Habe das Kabel sowie den Port am Switch getauscht.

Das war nur ein Schuss ins Blaue. Ich klopfe i. d. R. immer mal die einfachsten Sachen ab.

Allerdings schreibst Du ja,

Unter Windows klappt alles hervorragend.

Windows heisst ein separater Rechner? Da müsste der Hase eigentlich schon eher irgendwo in Deinem iMac begraben sein.


PS: Es heisst Mac und der hat eine MAC.

 

[ABL]

Bin immer noch bei der Fehlersuche. Der Pingstatus ist ok. Wird die ARP richtig aufgelöst??? Wie kann ich das feststellen? Das merkwürdige ist ja, von einem Windows PC klappt alles einwandfrei, auch die Verbindung über WLAN funktioniert, nur die Verbindung über Kabel hat ne Macke. Allerdings der Zugriff auf das Internet geht sowohl mit Kabel als auch über WLAN. Da ich manchmal große Datenmengen verarbeiten muss ist mir das WLAN einfach zu langsam. Wofür hat man schließlich ein GB-Netzwerk?
Danke übrigens an jeden der für mich seine grauen Zellen strapaziert.

 

[markthenerd]

Die Verbindung via WLAN funktioniert und über LAN wackelt diese. Das deutet eigentlich darauf hin, dass das OS schon könnte.

Guck mal in die LAN Schnittstelle Deines iMac, möglicherweise hat sich da ein Pusselchen (eines Wollpullis oder so) eingenistet. Auch möglich ist ein hauchdünner Korrosionsfilm auf den Kontakten. Sieht man kaum kann aber fiese Kontaktprobleme verursachen.

 

[ABL]

Alles sauber, mit Kontaktspray und Pressluft ausgeblasen. Außerdem: Warum läuft das Internet???

 

[ABL]

Habe jetzt festgestellt, dass ich den NAS Server in der Fritz.Box problemlos erreichen kann. Das Problem liegt also irgendwie im QNAP-NAS begründet. Merkwürdig auch, dass unter den Freigaben der Server 3x auftaucht; Server(SMB), Server(AFP) und nach gefühlten Ewigkeiten nochmal als Server.

 

[markthenerd]

Warum läuft das Internet?

Das frage ich mich auch schon die ganze Zeit.

Kontaktspray ist übrigens nicht empfehlenswert.

Langsam gehen mir die Ideen aus.

Das Problem liegt also irgendwie im QNAP-NAS begründet.

Da habe ich Zweifel. Windows hat ja keine Probleme mit dem Zugriff und unter OS X geht es via WLAN ebenso Problemlos.

Vielleicht könnte es was bringen, wenn Du am Mac alles QNAP bezügliche entfernst. Danach (ein Neustart schadet bestimmt nicht, ggF eine Reparatur der Rechte sicher auch nicht) richtest Du den Zugriff nur über SMB neu ein.

Je länger umso mehr erscheint mir das Problem eines derer die kaum jemals jemand hatte und die niemals reproduzierbar sind. Von solchen wurde ich schon desöfteren geärgert. Irgendwann war alles so wie es sein sollte und der gesamte Gerätepark stand unschuldig da als ob nie etwas gewesen wäre.

 

[Insulaner]

Vielleicht noch diese Idee:
Vielleicht hast Du eine doppelte IP vergeben?
Schau mal im ARP-Cache nach, welche MAC-Adresse zur IP aufgelistet wird
und checke dann ob die MAC-Adresse stimmt.

 

[ottomane]

Nur Ideen, quasi Stochern im Dunkeln:

- nutzt du für die Freigaben AFP? Bei meiner Synology habe ich damit auch schon komische Effekte gehabt (Ordner verschwindet, wenn ich ihn öffne, Dateien sind plötzlich im Finder weg, ...). SMB ist bei mir wesentlich besser.

- Hast du irgendwelche Sicherheits- oder Optimierungssoftware installiert? Du könntest mal einen EtreCheck machen und das Log hier als Code posten.

 

[lessthanmore]

Habe jetzt festgestellt, dass ich den NAS Server in der Fritz.Box problemlos erreichen kann. Das Problem liegt also irgendwie im QNAP-NAS begründet. Merkwürdig auch, dass unter den Freigaben der Server 3x auftaucht; Server(SMB), Server(AFP) und nach gefühlten Ewigkeiten nochmal als Server.

Hast du seitdem ein Update vom Fritz OS gemacht? Evtl. sogar auf die neue 6.5?
Ich hatte ein ähnliches Problem und nach dem Löschen der doppelten Einträge in der Netzwerkumgebung der fritz.box lief dann alles wieder.
War bei mir allerdings mit einem Synology NAS.

 

[Scotch]

wird der ARP richtig aufgelöst?

Wie löst man "einen ARP" auf?

Schau mal im ARP-Cache nach, welche MAC-Adresse zur IP aufgelistet wird

Was ist ein "ARP-Cache" und wie schaut man in dem was nach?

@ABL: AFP auf dem NAS abschalten. NAS neu starten. DNS-Cache auf dem Mac löschen. Dazu im Terminal eingeben:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Anmeldeobjekte prüfen (Systemeinstellungen->Benutzer->Anmeldeobjekte): Ggf. vorhandene Einträge für Shares/Freigaben löschen/entfernen. Mac neu starten. Mit CMD-K im Finder und dann über SMB://<IP-des-NAS> versuchen, auf die Freigabe(n) zuzugreifen. Die Reihenfolge der Schritte ist einzuhalten!

 

[ABL]

Hallo liebe Apple-Fangemeinde,
vielen dank für eure Unterstützung und die geflossenen Schweißtropfen. Nach einem Reset des Servers funktioniert jetzt alles wieder mit den Standarteinstellungen (warum bin ich nicht gleich drauf gekommen????). Jedenfalls habe ich nach verzweifelter Fehlersuche und etlichen Stunden Grübelei doch einiges gelernt, aber beim nächsten mal ist doch wieder alles anders.

 

[Scotch]

NAS neu starten war nur Punkt zwei auf der Liste. Arbeite den Rest ab, sonst geht's hier demnächst mit "irgendwie ist das Problem doch nicht behoben" weiter.