Kein Speicher mehr verfügbar - wie löschen?

[RJFreytag]

Hallo, Iphone 5s, Speicher benutzt 24,9 GB, speicher verfügbar 1,3 GB. Iphone geht langsam. Ich habe wenig Ahnung. In einem Handyladen wurde das Iphone an einen PC angeschlossen und analysiert: Ergebnis: 20 GB "DOKUMENTE". ich habe noch nie Dokumente hochgeladen, ich habe keine Bilder. Apps insgsamt 4 GB. Wo finde ich DOKUMENTE und lösche sie ?????

 

[saw]

Hi, gehe mal zu:
Einstellungen - Allgemein - Speicher-&iCloud-Nutzung - Speicher verwalten -

Dort wird dir angezeigt wie viel Speicher die jeweiligen Daten / apps in Anspruch nehmen.

 

[RJFreytag]

Hi, gehe mal zu:
Einstellungen - Allgemein - Speicher-&iCloud-Nutzung - Speicher verwalten -

Dort wird dir angezeigt wie viel Speicher die jeweiligen Daten / apps in Anspruch nehmen.
Anhang anzeigen 132702

Ja. Die Addition ergibt bei mir für 25 APPS 4 GB, die auch in der Analyse angezeigt werden. Wo stecken die 20 GB "DOKUMENTE" ?

 

[saw]

Wurden diese "Dokumente" eventuell angezeigt als das Gerät an einem Rechner mit iTunes hing, unten so ein bunter Balken?
Was steht denn bei dir ganz oben, benutzt/verfügbar?

 

[RJFreytag]

Ja. Die Addition ergibt bei mir für 25 APPS 4 GB, die auch in der Analyse angezeigt werden. Wo stecken die 20 GB "DOKUMENTE" ?

Ganz oben steht

Benutzt 25,0 GB
Verfügbar 1,3 GB

Bei der Analyse wurden die "DOKUMENTE" nicht angezeigt (Blauer Balken), es wurde nur angezeigt, wie sich 25 GB aufteilen, z,B.
APPS 4,xx GB
DOKUMENTE 20,xx GB

 

[saw]

Apple sagt:

• Dokumente & Daten: Safari-Offline-Leseliste, in Apps erstellte Dateien und App-Inhalte wie Kontakte, Kalender, Nachrichten und E-Mails (und ihre Anhänge)

https://support.apple.com/de-de/HT201656

Hast Du eventuell mal mit iTunes Dateien mit Apps synchronisiert? Videos mit einer Player.app oder der gleichen?
Viele Mails mit großen Anhängen?

 

[RJFreytag]

Apple sagt:

• Dokumente & Daten: Safari-Offline-Leseliste, in Apps erstellte Dateien und App-Inhalte wie Kontakte, Kalender, Nachrichten und E-Mails (und ihre Anhänge)

https://support.apple.com/de-de/HT201656

Hast Du eventuell mal mit iTunes Dateien mit Apps synchronisiert? Videos mit einer Player.app oder der gleichen?
Viele Mails mit großen Anhängen?

Nein, noch nie. Ich weiß gar nicht, wie das ginge. Ich möchte nur wissen, WO diese 20 GB genau stecken, und wie ich sie löschen kann.
Verzweifelt.