Kein Backup bei ITunes möglich.

[benny84]

Hallo, ich habe ein großes Problem ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich kann kein Backup mehr Von meinem iPhone 6s auf meinen PC über iTunes machen. Es läuft bis kurz vor Schluss dann zeigt er mir dieseFehlermeldung. „iTunes konnte kein Back-up des iPhones erstellen da beim Lesen vom Oder schreiben auf das iPhone ein Fehler aufgetreten ist“. Und kurz vorher zeigt mir mein Virenscanner eine Bedrohung an von irgendeiner Datei namens „ android/Banker.m“ Bin langsam verzweifelt da ich mir extra das neue iPhone gekauft habe. Und jetzt meine Daten nicht übertragen kann.

 

[NorbertM]

Bei mir hilft mehrfaches Starten des Backups, wenn dieser Fehler mal auftritt.

 

[benny84]

Habe ich schon mehrfach probiert auch an verschiedenen Computer.

 

[sven691103]

Haste neueste iTunes Version ? Gerät hinten am PC angeschlossen ?

 

[benny84]

Neueste Version ist drauf. Benutze ein Laptop.

 

[ChrisW90]

Trenne deinen Laptop mal vom Internet, also trenne die WLAN Verbindung und deaktiviere den Virenscanner kurzzeitig, solange du nochmal versuchst das Backup zu machen.

Eventuell blockiert sich da was und solange du keine Internetverbindung hast, kannst du auch den Virenscanner kurz abschalten.

 

[benny84]

Ok das werde ich später mal probieren. Danke