Kann keine Tickets etc. zum Wallet hinzufügen

[RealBond007]

Hallo Leute,

ich hoffe, ich habe das richtige Forum für meine Frage "gefunden".

Ich habe ein Problem mit Apple Wallet.

Ich würde gerne Flugtickets und andere Karten (keine Kreditkarten) dem Wallet hinzufügen.

Aus mir unverständlichen Gründen funktioniert das bei mir leider nicht.

Wenn ich mobile Flugtickets per erhalte und diese dann durch einen Klick auf die Datei in mein Wallet laden möchte, passiert rein gar nichts.

Wenn ich Wallet öffne, gibt es bei mir auch keine "Karten bearbeiten" Option.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Grüße

 

[Taucheranzug]

Moin,

grundsätzlich musst du das immer über die App des jeweiligen Karten-Anbieters (bzw. der Airline, in deinem Fall) machen. Die meisten Airline-Apps oder auch Hotel-Apps (allerdings bei weitem nicht alle) bieten in der Detailansicht der jeweiligen Buchung einen Button "Zu Apple Wallet hinzufügen" an. Wenn es diesen Button nicht gibt, hat man Pech gehabt. Ein mobiles Flugticket in Form eines PDF-email-Anhangs o.ä. kann man mit Bordmitteln nicht so einfach ins Wallet übernehmen.

Grüße

 

[RealBond007]

Moin,

grundsätzlich musst du das immer über die App des jeweiligen Karten-Anbieters (bzw. der Airline, in deinem Fall) machen. Die meisten Airline-Apps oder auch Hotel-Apps (allerdings bei weitem nicht alle) bieten in der Detailansicht der jeweiligen Buchung einen Button "Zu Apple Wallet hinzufügen" an. Wenn es diesen Button nicht gibt, hat man Pech gehabt. Ein mobiles Flugticket in Form eines PDF-email-Anhangs o.ä. kann man mit Bordmitteln nicht so einfach ins Wallet übernehmen.

Grüße

Vielen Dank für dein Feedback.

Wir haben Flugtickets für TUIFly, heißt quasi, dass ich diese Tickets erst in das Wallet ziehen kann, wenn ich vorher eine TUIFly App runtergeladen habe?

Wir haben die Tickets von TUI als Email sowohl als PDF Datei bekommen (zum Ausdruck auf dem PC) als auch als "Mobile-Bordkarte" in einem .pkpass Format bekommen.

Wenn ich diese Email nun auf meinem Handy öffne und auf diese .pkpass Datei klicke, dann würden sich die Tickets nur dann in das Wallet einfügen lassen, wenn ich vorher auch eine TUIFly App runtergeladen habe?

 

[Taucheranzug]

Moin nochmal,

ach so, nein, PKPASS-Dateien sind tatsächlich bereits fürs Wallet vorbereitet und sollten sich per Antippen auch dort hinzufügen lassen, ganz ohne App. Allerdings gibt es wohl immer wieder Schwierigkeiten damit, zum Teil auch, weil Sonderzeichen im Dateinamen sind etc.
Versuch mal, dir die PKPASS-Datei auf deinen PC/Mac herunterzuladen (MIT Dateiendung *.pkpass) und dann in irgendeinen ganz einfachen Dateinamen umzubenennen (natürlich auch wieder mit *.pkpass, z.B. "ticket.pkpass"). Dann schicke sie dir selbst nochmals zu und tippe wieder darauf!

Siehe dazu auch diesen Thread in den Apple Support Communities (schon ein paar Jährchen alt, aber wohl selbes Problem):

Kann pkpass-Datei aus Mail für iOS heraus… - Apple Community

communities.apple.com

Grüße

 

[RealBond007]

Moin nochmal,

ach so, nein, PKPASS-Dateien sind tatsächlich bereits fürs Wallet vorbereitet und sollten sich per Antippen auch dort hinzufügen lassen, ganz ohne App. Allerdings gibt es wohl immer wieder Schwierigkeiten damit, zum Teil auch, weil Sonderzeichen im Dateinamen sind etc.
Versuch mal, dir die PKPASS-Datei auf deinen PC/Mac herunterzuladen (MIT Dateiendung *.pkpass) und dann in irgendeinen ganz einfachen Dateinamen umzubenennen (natürlich auch wieder mit *.pkpass, z.B. "ticket.pkpass"). Dann schicke sie dir selbst nochmals zu und tippe wieder darauf!

Siehe dazu auch diesen Thread in den Apple Support Communities (schon ein paar Jährchen alt, aber wohl selbes Problem):

Kann pkpass-Datei aus Mail für iOS heraus… - Apple Community

communities.apple.com

Grüße

Habe die Datei umbenannt, aber auch damit funktioniert es nicht.

Auch den Link zu dem von dir genannten Thread habe ich angeklickt, mir durchgelesen und alle Hinweise befolgt, auch damit habe ich keinen Erfolg.

Aber ich habe trotzdem das Problem lösen können, frag mich nicht, wieso ich auf einmal darauf gekommen bin, aber es hat zur Lösung geführt.

Es lag an der von mir benutzten App, mit welcher ich die Email geöffnet habe.

Ich hatte die Google App benutzt und mich über die Google App in meinen Email Account eingeloggt, wenn ich hier dann die pkpass Datei runterladen möchte, öffnet sich einfach nur ein leeres Browserfenster.

Danach habe ich es über Safari versucht und siehe da, mit Safari funktioniert es.

Keine Ahnung wieso, aber es ist so

Wenn also jemand auch auf dieses Problem stoßen sollte, schaut, dass ihr Safari nutzt!

@Taucheranzug Dir herzlichen Dank für deine Hilfe und Mühe!

 

[Taucheranzug]

...stets zu Diensten

Und cool, dass du das Problem lösen konntest!

Grüße

 

[Bennyle]

Wie kann man denn das beheben, wenn man mir dieses klassische Bild in der Mail hat „hinzufügen zu Apple Wallet“?

Hab sonst nur die Tickets als pdf aber das hinzufügen läuft und leere

 

[Odin.666]

Es funktioniert nur wenn Anbieter Apple Wallet unterstützt. Um welchen Ticket handelt es?

 

[AndaleR]

Es sollten .pkpass-Dateien angehängt worden sein, um sie in die Wallet zu bekommen.

 

[Bennyle]

Es funktioniert nur wenn Anbieter Apple Wallet unterstützt. Um welchen Ticket handelt es?

In der Mail gibt es das Logo „hinzufügen zu wallet“ aber es klappt nicht. Sind von einem örtlichen Betrieb, eine Burg mit Vogelshow. Ging aber bei mehreren nicht.