Kamera (teilweise) ohne Funktion

tjcgn

Erdapfel
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03.06.20
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Hallo zusammen,

mich habe mit meinem iPhone 8 ein Problem, bei dem mit bisher niemand helfen konnte:

Ich kann kein Foto oder Video mit see Frontkamera machen. Anzeige bleibt schwarz (nein, kein Cover drüber). Der Auslöser tut nichts.
Die „Selfie“-Kamera zeigt ein Bild. Ein Foto kann ich aber nur mit aktiviertem Blitz machen. Ansonsten ist der Auslöser ohne Funktion.
Der Frontblitz ist ohne Funktion. Taschenlampe geht auch nicht.

Laut Apple Ferndiagnose wird keine Kamera gefunden. Auch nicht die „Selfie“-Kamera.

Ich habe es auf Werkseinstellungen zurückgesetzt mit und ohne einspielen des iCloud-Backup - hat nichts gebracht.
iOS Version 13.5.1

Wäre toll, wenn jemand eine Idee hat!