[iOS 12] Kamera des iPhone schaltet sich bei Push-Mitteilungen aus

Dieses Thema im Forum "iOS" wurde erstellt von charybdis75, 03.04.19.

  1. charybdis75

    charybdis75 Ontario

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    Folgendes Problem:

    Wenn während eines FaceTime-Anrufes eine Push-Mitteilung reinkommt (z.B. neue WhatsApp-Nachricht, SMS oder Mail) schaltet sich die Kamera aus. Es kommt der Hinweis, die Kamera würde von einem anderen Programm genutzt. Leider bricht danach die Bildübertragung komplett ab.

    Das geschieht auch bei Apps, die gar keine Kamera-Unterstützung benötigen. Heute kam zum Beispiel ein Hinweis der App NINA (Katastrophenschutzhinweise) und die Kamera war aus.

    Nur der Abbruch des FaceTime-Chats löste die Geschichte auf.

    Bei meinem Gesprächspartner kommt dieses Phänomen nicht vor ...

    iPhone 8, aktuelles iOS

    Jemand eine Idee?
     
  2. charybdis75

    charybdis75 Ontario

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    Niemand eine Idee oder wenigstens das gleiche Problem?
     
  3. charybdis75

    charybdis75 Ontario

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    Schade schade ... dann muss ich wohl oder übel damit leben
     
  4. doc_holleday

    doc_holleday Königlicher Kurzstiel

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    Das einzige was mir einfällt - eine konkrete Idee habe ich nämlich auch nicht - wäre die Standard-Trouble-Shooting-Kaskade für iOS abzuspulen und jeweils zu beobachten, ob das Problem noch auftritt:

    - regulärer Neustart
    - erzwungener Neustart bei Tastenkombination am Gerät (diese Geschichte mit den lauter-leiser-etc-Knöpfen)
    - Verschlüsseltes Backup mit iTunes erstellen, Gerät mit iTunes wiederherstellen, Backup zurück spielen
    - (optional) alle Einstellungen etc. über das Gerät selbst zurücksetzen
    - Verschlüsseltes Backup mit iTunes erstellen, Gerät mit iTunes wiederherstellen, _kein_ Backup zurück spielen
    - Verschlüsseltes Backup mit iTunes erstellen, Gerät mit iTunes im DFU-Mode wiederherstellen, _kein_ Backup zurück spielen
     
    #4 doc_holleday, 17.04.19 um 21:37 Uhr
    Zuletzt bearbeitet: 17.04.19 um 21:46 Uhr
  5. charybdis75

    charybdis75 Ontario

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    Uiii ..... Mal schauen, was das Osterwochenende mir an Zeit anbietet ... aber erst einmal Danke für die Lösungsmöglichkeiten!

    Komisch: gerade heute konnte dieses Phänomen nicht „erzeugt“ werden