iTunes Artikel weg

[duffman]

Hallo!

Ich habe mir per iPod touch ein Album über den iTunes Music Store gekauft.
Gerade wollte ich es hören und musste feststellen, dass es nicht auf dem iPod zu finden ist...

Wie kann das sein? Wieso ist das Album plötzlich weg? oO
Ich hatte vorhin, nachdem ich es geladen habe kurz in ein Lied hineingehört, musste den iPod dann allerdings ausschalten. Wenn ich den iPod an den Mac anschließe sind die Lieder auch nicht zu finden...

Wie komme ich wieder an die Lieder ran und was habe ich falsch gemacht?

Gruß duff

 

[ecinaeo]

Würde sagen einfach an den Support wenden und denen dein Problem schildern ...

 

[Patrick Rollbis]

Du hast anscheinend den iPod ausgeschaltet, während der Music Store noch das DRM geschrieben hat. Einfach beim iTunes Support anfragen und die schalten dir das wieder frei.

 

[duffman]

So, Mail ist raus. Vielen Dank für die Antworten.
Ich dachte der Fehler liegt vielleicht hier bei mir, daher hatte ich gefragt.

Bin mal gespannt, wie schnell Apple antwortet, bzw. was da rauskommt.

 

[Patrick Rollbis]

So, Mail ist raus. Vielen Dank für die Antworten.
Ich dachte der Fehler liegt vielleicht hier bei mir, daher hatte ich gefragt.

Bin mal gespannt, wie schnell Apple antwortet, bzw. was da rauskommt.

Bei mir dauert es rund 24 Stunden und ich erreiche immer was ich will. Der Support ist wirklich sehr freundlich.

 

[duffman]

Okay, danke für den Hinweis.
Ich berichte dann

 

[Gartenzwerg]

Ging mir genauso, klappt problemlos. Brauchst die eigentlich keine Sorgen machen. Das Problem haben viele iPod Touch und iPhone User glaube ich..

 

[duffman]

So, mittlerweile habe ich eine Antwort vom Apple-Support und die Lieder habe ich auch wieder. Dieses Mal auf der Festplatte meines iMacs. Netter und kompetenter Support. Daumen Hoch für Apple