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iPod Touch von o2 (Garantiefrage)

Dieses Thema im Forum "iPod touch" wurde erstellt von eXiNFeRiS, 27.01.08.

  1. eXiNFeRiS

    eXiNFeRiS Akerö

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    Hi Leute,

    ich steh gerade etwas auf dem Schlauch oder weiß es nur nicht besser. Wie verhält es sich denn mit der Garantie meines vor kurzem von o2 geliefertem iPod Touch? Geräte bei o2 haben ja normalerweise eine Garantiezeit von 2 Jahren. Wie ist dies nun aber bei dem Touch?

    Geht ein Jahr der Garantie direkt auf Apple und übernimmt o2 das 2. oder habe ich einen Denkfehler? Hintergrund der Geschichte ist der, das ich mir eventuell von eBay den ACPP kaufe um die Garantiezeit des Touch´s bei Apple direkt um 1 Jahr auf insgesamt 2 Jahre verlängere.

    Wenn ich aber bei o2 die vollen 2 Jahre Garantie auf das Gerät (incl. Akku) habe wäre der ACPP natürlich total unnötig.

    Helft mir mal bitte auf die Sprünge :)
     
  2. yoshi007

    yoshi007 Manks Küchenapfel

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    Der Touch wird wohl die 1-jährige Garantie von Apple haben.
    Du brauchst halt nur eine bestätigung, wie einen Beleg, von O2, dass du den iPod hast.
     
  3. eXiNFeRiS

    eXiNFeRiS Akerö

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    Die Rechnung von o2 habe ich, das soll nicht das Problem sein. Wenn das stimmt mit der 1-jährigen Garantie werde ich wohl doch den ACPP abschließen. Mal abwarten welche Infos noch kommen von den anderen Usern ;)
     
  4. ahuebenett

    ahuebenett Morgenduft

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    Garantie = freiwillige Leistung des Herstellers (Apple), 1 Jahr

    Gewährleistung = gesetzlich geregelte Leistung des Händlers (o2), 2 Jahre
     
  5. eXiNFeRiS

    eXiNFeRiS Akerö

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    Ja, so habe ich das auch in Erinnerung. Was bedeutet dies aber in dem Fall. Was passiert wenn nach 1,5 Jahren der Akku des Touch´s versagt? Heißt es dann von seitens Apple, leider Pech gehabt oder zieht dann die Gewährleistung von o2?
     
  6. yoshi007

    yoshi007 Manks Küchenapfel

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    Ich würde sagen Pech gehabt, da das Produkt ja von Apple ist. Da hat O2 ja nichts mit zu tun.
     
  7. C64

    C64 Halberstädter Jungfernapfel

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    Der Akku ist meist sogar aus der Gewährleistung ausgenommen - habe ich zumindest die Erfahrung gemacht. Kann auch sein, dass man keinen neuen Akku nach einem mehr bekommt, weil man ziemlich sicher nicht nachweisen kann, dass dieser bei der Auslieferung defekt war.
    Frag doch einfach mal bei O2 nach;)
     
  8. ahuebenett

    ahuebenett Morgenduft

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    Die Gewähleistung tritt nur bei Mängeln in Kraft, die bereits beim Gefahrenübergang (also üblicherweise bei der Bezahlung) vorhanden war. Nach 6 Monaten geschieht eine Beweislastumkehr zu Gunsten des Verkäufers. Dann mußt du also beweisen, daß der Akku bereits bei der Auslieferung defekt war.

    Da Akkus "Verschleißteile" sind, dürfte die Gewährleistung 1,5 Jahre nach dem Kauf in keinem Fall gelten.
     
  9. Mure77

    Mure77 Moderator
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    Es gibt immer 2 Jahre Gewährleistung. Zudem biete Apple hier 1 Garantie. Also keinen Stress
     
  10. eXiNFeRiS

    eXiNFeRiS Akerö

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    Also würde ein günstiges Apple Care Angebot von ebay Sinn machen, da ja in dem Paket definitiv der Akku mit in die Garantiezeit fällt.
     
  11. pumpkin

    pumpkin Gelbe Schleswiger Reinette

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    seit wann verkauft o2 den ipod touch? :oops:
     
  12. eXiNFeRiS

    eXiNFeRiS Akerö

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    Seit man bei denen einen Touch bekommen kann bei Vertragsverlängerung. Als Goodie für das nicht vorhandene iPhone (das ich aber ohnehin nicht will) ;)
     
  13. Mure77

    Mure77 Moderator
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    Ich hatte auch schon Probleme mit Apple Produkten. Aber diese was ist wenn es kaputt ist Mentalität geht mir auf den Zeiger.

    Ich frage bei einem Heiratsantrag auch nicht wie es bei einer Scheidung alles so laufen wird...............

    Sorry dass ich das mal sagen musste.
     
  14. eXiNFeRiS

    eXiNFeRiS Akerö

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    Korrekt. Aber auch wenn ich aktuell nicht den vollen Preis des Touch´s bezahlt habe würde es mich tierisch aufregen wenn nach einem Jahr der Akku über den Jordan geht und ich nur noch ein sündhaft teures Stück "Design" auf dem Tisch liegen hätte.

    Wie dem auch sei, bei beiden Varianten (Touch-Garantie und Heirat) hat man die Möglichkeit sich abzusichern, warum die Möglichkeiten dann nicht auch nutzen ;)
     
  15. DesignerGay

    DesignerGay Danziger Kant

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    Manchmal ist es einfach gut diverse AGB's zu lesen, oder Garantiebedingungen, .....
     

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