iphoto hat alle Dateien (Fotos und Videos) auf den 29.03. verändert

[felti]

Hallo, ich habe in iphoto weit über 10000 digitale Bilder wunderbar sortiert in Ereignissen und Alben von 2002 bis jetzt angelegt. Plötzlich wird mir als Datum nur noch der 29.03. meistens 2013, gelegentlich aber auch 2011 oder 2012 angezeigt. Das gleiche gilt für alle Fotos auf meinem PC, also auch in der Dropbox oder in anderen Dateien. Möglicherweise habe ich am 29.03. mein neues iphone aktiviert, das ja auf die Daten des Macs zugreift, allerdings kann ich auf dem iphone z.Zt. meine Fotos noch nicht ansehen. Ich traue mich auch nicht, irgendetwas mal zu versuchen, um nicht noch mehr schaden anzurichten. Über Anregungen würde ich mich sehr freuen.

 

[Tri_Apfel]

Hallo zusammen,

als Sohn der Betroffenen melde ich mich hier auch mal zu Wort, da ich mir das Leiden zwar immer anhören kann, mir aber selber keine Lösung des Problems einfällt.

Worum geht es?

• Daten (von Datum ) sämtlicher Fotos sind falsch
  • Die Daten aller Fotos wurden unwiderruflich auf den 29.03. geändert.
  • Das Jahr spielt dabei keine Rolle, es gibt also den 29.03.2006 ebenso wie den 29.03.2012. Allerdings stimmen die Jahre, Mama, korrigiere mich wenn ich falsch liege, nicht mit den korrekten Jahren der Aufnahme der Bilder überein.
  • Dadurch wurde die komplette, aufwendige Sortierung aller iPhoto-Ereignisse (Urlaube, Geburtstage etc.) durcheinander geschmissen. Bilder > 10000.
• Daten (wieder von Datum) sämtlicher Emails sind falsch
  • Alle Emails wurden, wie schon die Bilder, auf den 29.03. gesetzt.
  • Auch hier ist eine korrekte Sortierung nun unmöglich.

Was wurde bislang zur Lösung unternommen?

• Da zunächst "nur" das Problem mit den falschen Daten bei iPhoto aufgefallen ist, habe ich mittels Fernwartung (TeamViewer) die Datenbank der Mediathek über die interne Repaturfunktion repariert -> Ohne Erfolg!
• Es wurde die neueste Version von iPhoto gekauft und installiert.
• Beim offiziellen Apple-Telefonsupport kannte man das Problem, wie üblich, nicht. Zwar wurde die ein oder andere möglicherweise helfende Tastenkombination (welche, keine Ahnung) ausprobiert, geholfen hat es aber nicht.
• Die Damen und Herren von Gravis (einziger "Apple-Store" in Bochum) konnten ebenfalls nicht weiter helfen.
• Ein von Apple unabhängiger Computer-Support hatte offensichtlich von dem Problem doch schon mal gehört, hat über Apple geflucht und gesagt, da könne man nichts machen, wenn die Daten ein mal überschrieben sind.

Was ist am 29.03. so besonders?

• Die Frage ist ja, warum wurden alle Daten ausgerechnet auf den 29.03. geändert. Ein paar Tage zuvor hat meine Mutter ein neues iPhone 5 bekommen. Als die MicroSim eingetroffen ist, wurde das Handy dann am 29.03. mit iTunes gekoppelt, um es freizuschalten.

Fazit

• Offensichtlich hängen die oben genannten Probleme mit der Aktivierung des neuen iPhones zusammen. Ein Hardwareproblem ist an dieser Stelle wohl auszuschließen, die Ursache dürfte auf fehlerhafte Software zurück zu führen sein.

Die wirklich große Frage ist: Was jetzt?
Bei Produkten, Apple-Produkten, um genau zu sein, darf so etwas doch einfach nicht vorkommen.
Fällt einem von euch irgendetwas ein, wie man die korrekten Daten wieder herstellt?
Kann man, falls nicht, eventuell sogar Schadensersatzansprüche gegenüber Apple geltend machen? Schließlich ist, laut dem Support zumindest, ein derzeit offensichtlich irreparabler Schaden entstanden.


Danke schon Mal und besten Gruß aus Aachen
Tri_Apfel

 

[Peterpeterpeter]

Backup?

 

[Tri_Apfel]

Backup?

Glücklicherweise unnötig Die Erkenntnis, dass nicht nur Bilder sondern alle Dokumente falsch datiert waren, brachte uns auf folgendes Supportdokument: http://support.apple.com/kb/TS3579?viewlocale=de_DE

Das hat das Problem schnell gelöst und alle Daten werden wieder korrekt angezeigt

Gruß
Tri

 

[MacAlzenau]

Glücklicherweise unnötig

Zeigt aber, wie wichtig ein Backup sein kann. Gerade bei unwiderbringlichen oder aufwendig bearbeiteten Daten sollte man sogar nicht nur ein einziges Backuo anlegen, sondern wenigstens ein zweites, an anderem Ort.
Freut mich natürlich mit euch, daß es auch ohne zu reparieren ging, aber was wäre gewesen, wenn es ein nicht zu korrigierender Fehler gewesen wäre?

 

[Tri_Apfel]

Zeigt aber, wie wichtig ein Backup sein kann. Gerade bei unwiderbringlichen oder aufwendig bearbeiteten Daten sollte man sogar nicht nur ein einziges Backuo anlegen, sondern wenigstens ein zweites, an anderem Ort.
Freut mich natürlich mit euch, daß es auch ohne zu reparieren ging, aber was wäre gewesen, wenn es ein nicht zu korrigierender Fehler gewesen wäre?

Dann hätten wir das TM-Backup eingespielt. Allerdings ein großes aber: Ich hatte die TimeMachine aufgerufen und mir die Backups vor dem 29.03. angeschaut. Diese Dateien waren zu unserer großen Verwunderung (zunächst) auch alle falsch datiert. Mittlerweile natürlich nicht mehr verwunderlich wenn man weiß, dass die Anzeige des Datums in allen Programmen, die auf das Datums- & Zeitformat zurückgreifen (also auch TimeMachine), falsch ist.