iPhone zeigt Whatsappbilder nicht mehr und speichert sie nicht

[dievips]

Guten Tag,

mein Problem ist wie folgt:

Wenn ich ein Bild bei Whatsapp zugeschickt bekomme, wird dieses nicht unter der Fotos-App angezeigt. Laut Whatsapp liegt die Datei aber auf dem Handy.
Bei alten Bildern vor dem 29.09 wird nur noch einen weißes Bild (im Chatfenster) oder ein Fragezeichen (in der Gallerieübersicht) angezeigt.

Woran könnte das liegen und was kann ich tun?

Vielen Dank für die Antworten

 

[Mitglied 115348]

Was hast Du denn am 29.09. geändert bzw. gemacht?
Update, Backup eingespielt...?

Hast Du mal nachgesehen ob die Fotos überhaupt automatisch abgespeichert werden?

 

[dievips]

Ich habe meines Wissens nach nichts verändert.

Die Funktion war deaktiviert. Trotzdem müssten doch Bilder die Whatsapp verarbeiten kann irgendwo gespeichert sein oder?

#Edit:

Hab jetzt die Funktion aktiviert und getestet. Die Bilder werden gesichert. Doch die Bilder vor dem 29. sind trotzdem nicht auffindbar :/

 

[Mitglied 115348]

Was mit den Bildern vom/vor 29. ist, kann ich Dir leider nicht erklären...

Die Bilder die (ohne automatisches Abspeichern) über WA ankommen, befinden sich auch nur in den Konversationen und damit nur innerhalb der WA-App.

Solltest Du noch Bilder in älteren Konversationen haben, kannst Du diese halt nur manuell abspeichern um sie auch in der 'Foto'-App auf dem iPhone zu haben.

 

[dievips]

Na gut...
Vielen Dank schonmal!

Vielleicht findet sich ja noch jemand der mir das erklären kann

 

[Benutzer 176034]

Wie ich das weiß, liegen die nicht gesicherten Fotos/Videos auf dem WhatsApp-Server und werden nicht lange vorgehalten, wenn sie nicht mindestens 1 x abgerufen werden.
Ich meine, dass ungeöffnete Dateien lediglich 48 Stunden abrufbar sind, vom Augenblick des Erhaltens an gemessen.

 

[Fresh_Prince]

Wie sieht es denn mit den Auto Download Einstellungen aus? Zu finden unter Einstellungen/ Datennutzung.

 

[dievips]

Hab Autodownload nur bei WLAN aktiviert.