iphone zeigt nur noch itunes symbol und iTunes bleibt beim wiederherstellen secken

[iphone71]

hallo leute,

ich habe 2 Probleme

1.mein Iphone (2G, 8GB) zeigt nur noch das itunes symbol mit der cd an.
2.Wenn ich in itunes auf wiederherstellen klicke, dann sagt itunes das er vorbereitet wird und dann zeigt er an "Auf Iphone warten" und läd nicht mehr weiter sondern bleibt halt beim "Auf iphone warten" stecken.

was kann ich da tun??

danke im voraus

PS: es ist unlocked