Iphone Xs reagiert nicht, drehendes Rad, Bildschirm schwarz

[Enrico232344]

Hallo zusammen!

Ich habe folgendes Problem:

Ich habe telefoniert und gleichzeitig etwas in einer App gesucht als plötzich das IPhone nicht mehr reagiert hat.

Dann wurde der Bildschirm schwarz und seitdem ist dort nur ein drehendes Rad zu sehen.

Es scheint jedoch ein Freizeichen zu geben wenn man mich anruft.

ITunes erkennt das Gerät auch, ich kann jedoch nichts darüber machen da der Computer auf dem IPhone akzeptiert werden muss.

Hat jemand eine Idee woran es liegt und was ich tun kann?

Vielen Dank im voraus!

 

[saw]

Ausgeschaltet und neu eingeschaltet hast du es?

 

[Enrico232344]

Ausgeschaltet und neu eingeschaltet hast du es?

Nicht möglich, da es, wie geschrieben, überhaupt nicht reagiert. Auch nicht auf die Tastenkombination für den Reset.