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- 20.02.19
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Guten Tag zusammen,
Ich hab meinen Vertrag bei Vodafone verlängert und ein IPhone XS mitbestellt.
Beim auspacken festgestellt, dass das IPhone einen Kratzer auf dem Display hätte und zurückgeschickt (Retoure).
Jetzt will mir Vodafone kein neues IPhone sondern ein neuwertiges IPhone zuschicken.
Bei Vodafone im Vertrag steht:
Mängelhaftungsrechte
Ihnen stehen Mängelhaftungsrechte nach dem bürgerlichen Gesetzbuch zu.
Bedeutet ja ich darf mich entscheiden zwischen einem neuen oder wäre auch mit einem repartiertem IPhone einverstanden.
Jetzt sagt Vodafone, dass Apple ihnen vorgibt das ich kein neues sondern ein neuwertiges Handy bekomm.
Wisst ihr ob sowas legitim ist ? Ich hab ja nicht mit Apple einen Vertrag sondern mit Vodafone also müssten sie mit ihrem Mangelhaftungsrecht greifen oder täusche ich mich ?
Danke Lg manic
Ich hab meinen Vertrag bei Vodafone verlängert und ein IPhone XS mitbestellt.
Beim auspacken festgestellt, dass das IPhone einen Kratzer auf dem Display hätte und zurückgeschickt (Retoure).
Jetzt will mir Vodafone kein neues IPhone sondern ein neuwertiges IPhone zuschicken.
Bei Vodafone im Vertrag steht:
Mängelhaftungsrechte
Ihnen stehen Mängelhaftungsrechte nach dem bürgerlichen Gesetzbuch zu.
Bedeutet ja ich darf mich entscheiden zwischen einem neuen oder wäre auch mit einem repartiertem IPhone einverstanden.
Jetzt sagt Vodafone, dass Apple ihnen vorgibt das ich kein neues sondern ein neuwertiges Handy bekomm.
Wisst ihr ob sowas legitim ist ? Ich hab ja nicht mit Apple einen Vertrag sondern mit Vodafone also müssten sie mit ihrem Mangelhaftungsrecht greifen oder täusche ich mich ?
Danke Lg manic