iPhone XR reagiert bei Rufaufbau nicht mehr

[bogues]

Hallo,
ich habe folgendes Problem: wenn ich jmd anrufe, und derjenige nicht abhebt, kann ich oft nicht mehr auflegen, da der Bildschirm schwarz bleibt. Das iPhone reagiert auch auf keinerlei Tastendruck, man hört aber das Freizeichen bzw. den AB. Das Problem trotz nur auf, wenn ich das iPhone an das Ohr halte und somit der Bildschirm ausgeht.
Wie kann ich das beheben?

Ist ein iPhone XR mit aktuellsten iOS.

Vielen Dank!

 

[Hujo]

Wie ist denn dein Batteriezustand, könnte ja sein das dein Akku das nicht mehr mitmacht und sich dabei verabschiedet. Falls der noch ok wäre dann würde ich das Telefon mal neu aufsetzen.

 

[bogues]

Die Batterie hat noch 88% maximale Kapazität.. Werde es wohl mal neu aufsetzen müssen.