iPhone X Wiederherstellung klappt nicht - Fehler 4013

[JuliaTh]

Hi,

Ich habe mir ein gebrauchtes iPhone X gekauft und leider funktioniert die Wiederherstellung ueber iTunes nicht. Auch die gaengige Lösung fuer den Fehlercode hilft nicht Es wird angezeigt: Unbekannter Fehler, iPhone konnte nicht wiederhergestellt werden (4013).

Hat jemand eine Idee was man probieren koennte?

Danke

 

[JuliaTh]

Hier die Mitteilungen die man bei dem Vorgang immer wieder erhält.

 

[Mac K.]

Hast du das schon probiert?
https://support.apple.com/de-de/HT201444

 

[JuliaTh]

Es laeuft leider immer wieder auf denselben Fehler hinaus. Mit einem anderen iPhone funktioniert alles und iTunes ist auch die aktuelle Version.

 

[maddi06]

Wenn es nicht an iTunes liegt dürfte nur noch der Apple Support helfen.