IPhone X - Tap to wake funktioniert nicht!

[Goodguy1972]

Hallo,

ich habe ein Problem mit der Funktion Tap to Wake, also dem Aufwecken des IPhone X durch Berührung. Leider funktioniert diese Funktion gar nicht oder erst beim 5. oder 6. Mal antippen. Sehr unzuverlässig. Das Aufwecken durch Anheben funktioniert dagegen einwandfrei. Das Display reagiert im Alltag ganz normal auf alle Befehle. Wenn ich zum Beispiel im Ruhezustand eine Nachricht auf dem Display öffne, geht das super. Ich habe auch schon das Panzerglas entfernt, das bringt aber leider nichts.
Gestern war ich im Apple Store. Dort hat man das Display getestet. Alles top. Die gehen vom einem Softwarefehler aus und haben mir geraten, das IPhone X nochmal komplett als neues Gerät aufzusetzen (Neuinstallation aus Backup hatte leider nicht geholfen), womit ich aber auch das ganze Gerät neu einrichten muss, inkl. aller Apps und Einstellungen. Das wollte ich eigentlich nicht, wenn es sich irgendwie vermeiden läßt.

Hat jemand evtl. ähnliche Erfahrungen bzw. eine Lösung des Problems?

Vielen Dank
Marc

 

[Glotrex]

Also wenn das Display nach Fehler untersucht wurde und du das Panzerglas entfernt hattest und alles nichts ergeben hatte, ist die Neuinstallation einzige Möglichkeit. Ist dir dein iPhone mal runtergefallen ?

 

[Cohni]

@Goodguy1972

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