Iphone wird nicht erkannt..alles probiert..

[nique]

Hallo ihr Lieben, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Zu meinem Problem:

ich versuche seit Tagen vergeblich mein iPhone über einen Mac zu synchronisieren. Folgende Schritte habe ich schon unternommen und kann diese somit als potenziellen Fehler ausschliessen:

- neuste iTunes version
- iPhone und mac neugestartet
- am Kabel liegt es auch nicht, denn das iphone von meinem Freund wird sofort erkannt.

Hilfe !!

Danke schon mal im voraus

 

[Gelöschtes Mitglied 33832]

Lightning Buchse ist sauber?
Wird es gar nicht erkannt oder kommt eine Fehlermeldung?
Kommt der "Batterieton" wenn Du es am Mac einsteckst?

 

[ken-wut]

Zeigt das iPhone denn irgendwas an auf dem Display? Fehlercode oder das Apfelsymbol? Hardreset (Powerbutton und Homebutton zusammen drücken) schon gemacht? Von welchem iPhone reden wir den hier?

 

[nique]

Lightning Buchse ist sauber?
Wird es gar nicht erkannt oder kommt eine Fehlermeldung?
Kommt der "Batterieton" wenn Du es am Mac einsteckst?

Es lädt ganz normal wenn ich es an den P.C. schließe und es passiert dann überhaupt nichts, nicht mal eine Fehlermeldung wird angezeigt.

 

[nique]

Zeigt das iPhone denn irgendwas an auf dem Display? Fehlercode oder das Apfelsymbol? Hardreset (Powerbutton und Homebutton zusammen drücken) schon gemacht? Von welchem iPhone reden wir den hier?

Vom iPhone 6.
Hard reset hab ich auch schon probiert. Muss zwangsläufig im Anschluss das iTunes Symbol erscheinen ? Das passiert nämlich nicht.

 

[ken-wut]

Ja, Bei Pc/Mac Anschluss sollte das iTunes Symbol erscheinen. Wenn hier nix kommt liegt Ggf ein Hardware Schaden vor. Hattest du vor kurzem den Akku getauscht? IOS 11 ist installiert?

 

[NorbertM]

Lightning Buchse ist sauber?

Hast du das sorgfältig geprüft?

 

[nique]

Ja, Bei Pc/Mac Anschluss sollte das iTunes Symbol erscheinen. Wenn hier nix kommt liegt Ggf ein Hardware Schaden vor. Hattest du vor kurzem den Akku getauscht? IOS 11 ist installiert?

Ja, ich habe vor kurzem iOS 11.1.2 installiert

 

[nique]

Hast du das sorgfältig geprüft?

Sorry die doofe Frage, aber wie kann ich das sorgfältig überprüfen ? Es läd ja wenn ich es einstecke

 

[Gelöschtes Mitglied 33832]

Mit einer Taschenlampe rein leuchten und mal mit einem Zahnstocher aus Holz vorsichtig (!) schauen ob Staub drin ist.
Eher auf dem "Boden" der Buche suchen und nicht an den Seiten kratzen wo die Kontakte sitzen.
Ab und an sitzt der Staub so in einer Ecke, das es zwar geladen wird aber die Kontakte zum syncen nicht ausreichend Kontakt haben.

 

[nique]

Mit einer Taschenlampe rein leuchten und mal mit einem Zahnstocher aus Holz vorsichtig (!) schauen ob Staub drin ist.
Eher auf dem "Boden" der Buche suchen und nicht an den Seiten kratzen wo die Kontakte sitzen.
Ab und an sitzt der Staub so in einer Ecke, das es zwar geladen wird aber die Kontakte zum syncen nicht ausreichend Kontakt haben.

Es geht !! Du bist mein Held . Danke Danke danke

 

[Gelöschtes Mitglied 33832]

Freut mich, kommt öfter vor, das die Buchse verstaubt ist als kaputt, glücklicherweise.
Aber immer vorsichtig sein, wenn Du die sauber machst