Iphone SE2020 kein Anruf ton

[Savel]

Hi

meine Frau bestitzt ein Iphone SE2020. Beim Anrufen hört man keinen Ton, die Lautstärke ist auf Maximum.

Hinweistöne und Musik können abgespielt werden und die Soundausgabe ist normal.

Was könnte das Problem sein?

danke

 

[hotrs]

Wie sehen denn die Mitteilungseinstellungen für die App Telefon aus? Ist ein Klingelton zugeordnet? Ist ggf. ein Fokus aktiv? Wird ein Anruf den überhaupt signalisiert?

Schonmal einen erzwungenen Neustart durchgeführt? S.a. https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

 

[Savel]

Danke für die Antwort. Ein Anruf wird signalisiert, man kann ihn auch annehmen nur ein Klingelton erscheint nicht. Unter den Anrufeinstellungen ist auch ein Klingelton zugewiesen.