[XS] iPhone reagiert nicht mehr

[xclsv]

Hallo zusammen, ich habe mir vor einem Jahr ein Xs im Rahmen einer Vertragsverlängerung bestellt. Laut meinem Apple Support Profil Kaufdatum 29.09.18. Also bin ich heute 2 Tage aus der Garantie...

Nun zum Problem. Gestern Abend Handy zum laden angeschlossen (alles hat top funktioniert), heute funktioniert nichts mehr. Lässt sich weder einschalten, zurücksetzen, laden oder sonstiges. Handy ist wahrscheinlich aus, da es beim Stumm schalten auch nicht vibriert, daher schließe ich mal Display Fehler aus.

Hatte das Problem schonmal wer? Wie kulant ist Apple in der Regel? Mehr als ärgerlich die 2 Tage...

 

[turbocharged255]

Klingt nach tiefgeladenem Akku. Lass das Handy mal 1-2 Stunden am Strom.

 

[xclsv]

Kann das denn sein? Hatte es die ganze Nacht am Strom, mit 50% angeschlossen. Akkukapazität vor 2-3 Wochen bei 93%.

 

[NorbertM]

Lightningport ist sauber? Am besten mal mit einem Streichholz prüfen.

 

[xclsv]

Schafft leider auch keine Abhilfe

 

[Wotan18m14]

Apple anrufen und nachfragen wenn ein Store vor Ort einfach mal persönlich hin.. mal sehen was gesagt wird

 

[xclsv]

So entschuldigt bitte die späte Rückmeldung. War die Woche im Shop in Oberhausen. Diagnose, man kann nichts machen. Eine mögliche Ursache hat man aber nicht genannt. Wurde auch zwecks Testlauf an den Mac angeschlossen. Auch wenn erst 2 Tage aus der Garantie, würde das System nichts zulassen, keinerlei Kulanz. Weder von Apple noch vom pinken Mobilfunk Unternehmen. Man hat mir ein Austauschgerät für 590€ angeboten mit 90 Tagen Garantie. Habe ich dankend abgelehnt.

 

[Wotan18m14]

Schade.. ja leider ist Apple in Service nicht wirklich flexibel.. es wird fast immer ein teures Austauschgerät angeboten.. schade dann würde ich es eben mal bei Idoc etc welche auch lötarbeiten am Logic Board anbieten einsenden damit die mal schauen woran es liegt.. dann muss sicher nur nen Kurzschluss behoben werden kostet ca 150-200€...

 

[orcymmot]

Auch wenn erst 2 Tage aus der Garantie, würde das System nichts zulassen, keinerlei Kulanz.

Dann hat sich das aber bei Apple verändert. Früher waren die nicht so streng und haben durchaus mal Kulanz bei so knappen Geschichten an den Tag gelegt.