[6] Iphone lässt sich nicht mehr starten

[Franze2018]

Hallo,
mein Iphone ist seit heute plötzlich aus und lässt sich nicht mehr starten.
ich habe versucht, es über Itunes zurückzusetzen.
Bei der Wiederherstellung im Wartungsmodus kommt immer die fehlermeldung. "Tatsu declined to authorize this imagine on this device for this user"
Weiß jemand eine Lösung dafür?

Danke!!!!

 

[trexx]

Musst Du komplett neu installieren.

 

[Franze2018]

ja, aber das geht leider nicht, aufgrund der Fehlermeldung lässt es sich nicht zurücksetzen.

 

[member_223973]

Ich würde in so einem Fall immer den Support kontaktieren. Geht ja einfach.

 

[Martin Wendel]

Den DFU-Modus hast du schon probiert (iPhone-Display bleibt dabei schwarz/ausgeschaltet, kein iTunes-Logo)? Falls ja, wirst du nicht viel machen können, außer das ganze noch an einem anderen Computer bzw. mit anderem USB-Kabel auszuprobieren – um diese Bereiche als Fehlerquelle ausschließen zu können.