[5s] Iphone hängt nach Ruhezustand

[meister85]

Hallo zusammen,

bin seit ca. 1 Woche Iphone 5s Besitzer. Leider plagt mich das Problem, dass das Gerät manchmal nicht aus dem Standby "wach" wird. Ich muss den Home-Button oder Powerbutton teilweise 7-8 betätigen, damit das Gerät aufwacht.

Kennt jemand das Problem? Wenn ja, Soft- oder Hardwareproblem? Was kann ich tun, um den Fehler zu beseitigen?

Vorab herzlichen Dank für eure Hilfe.

 

[RheinApfel84]

Aktuellste iOS Version?
Eventuell eine 'WeckerApp' von externen Anbietern laufen oder eventuell so eine Schlafüberwachung?

 

[meister85]

Hallo RheinApfel84,

vorab vielen Dank für deine Hilfe.

iOS ist die aktuellste Version 7.1.

Wecker App von Drittanbieter bzw. Schlafüberwachnung ist nicht installiert.

Hardreset wurde bereits gemacht.

 

[RheinApfel84]

• Hast du zufällig viele Videos/Fotos/Lieder auf deinem Device?
• Laufen viele Apps im Hintergrund bzw. ist das Problem aufgetaucht obwohl keine App im Multitask (Doppeltap auf den Homebutton) offen sind?
• Passiert das immer wenn du es gerade vom Ladegerät gezogen hast oder auch wenn es einfach mehrere Stunden einfach nur "rumlag"?