- Registriert
- 25.08.16
- Beiträge
- 23
Hallo zusammen,
klassischer Fall von Nachbarschaftshilfe, "Kannst Du mal kurz ...".
Die Nachbarin will die Corona-App installieren, ihr iPhone 6s war aber noch auf iOS 12.4.
Weil die OTA-Aktualisierung auf 13.5.1 immer mit einer vagen Fehlermeldung abbrach, habe ich ihr Telefon kurzerhand an meinen Mac (Catalina) gehängt.
Leider hat auch hier die Aktualisierung nicht geklappt, und seither startet das Telefon nur noch in den Wiederherstellungsscreen mit dem iTunes-Logo. Der Finder bietet mir zwar weiterhin an zu "Aktualisieren", bricht aber nach einiger Zeit mit einem "Fehler (14)" ab, der laut Apples Supportseite auf ein Problem mit der USB-Verbindung hindeutet, was für mich aber recht unwahrscheinlich klingt (Originalkabel, alle Ports durchprobiert).
So, jetzt steh ich dumm da: Das Telefon lässt sich nicht mehr starten. Gibt es doch noch irgendeine eine Möglichkeit, aus dem Wiederherstellungsmodus zu kommen? Und: Anscheinend wurde auf meinem Rechner ein Backup angelegt (weitere Sicherungen gibt es vermutlich nicht). Kann ich irgendwie verifizieren, ob das vollständig ist?
Würde mich sehr über Hilfe freuen, damit ich mich wieder auf die Straße trauen kann ...
klassischer Fall von Nachbarschaftshilfe, "Kannst Du mal kurz ...".
Die Nachbarin will die Corona-App installieren, ihr iPhone 6s war aber noch auf iOS 12.4.
Weil die OTA-Aktualisierung auf 13.5.1 immer mit einer vagen Fehlermeldung abbrach, habe ich ihr Telefon kurzerhand an meinen Mac (Catalina) gehängt.
Leider hat auch hier die Aktualisierung nicht geklappt, und seither startet das Telefon nur noch in den Wiederherstellungsscreen mit dem iTunes-Logo. Der Finder bietet mir zwar weiterhin an zu "Aktualisieren", bricht aber nach einiger Zeit mit einem "Fehler (14)" ab, der laut Apples Supportseite auf ein Problem mit der USB-Verbindung hindeutet, was für mich aber recht unwahrscheinlich klingt (Originalkabel, alle Ports durchprobiert).
So, jetzt steh ich dumm da: Das Telefon lässt sich nicht mehr starten. Gibt es doch noch irgendeine eine Möglichkeit, aus dem Wiederherstellungsmodus zu kommen? Und: Anscheinend wurde auf meinem Rechner ein Backup angelegt (weitere Sicherungen gibt es vermutlich nicht). Kann ich irgendwie verifizieren, ob das vollständig ist?
Würde mich sehr über Hilfe freuen, damit ich mich wieder auf die Straße trauen kann ...