• Das kreative Thema des Monats Oktober wird vor allem diejenigen unter Euch besonders ansprechen, denen Do-it-yourself quasi im Blut liegt. Zeigt uns Eure Improvisationskünste oder fotografiert, was andere Leute sich so im Alltag zusammengestrickt haben. --> Zum Mitmachen bitte hier klicken

Iphone gestohlen und nun?

Harms06

Golden Delicious
Registriert
14.09.08
Beiträge
7
Hallo,

ich hab ein ernstes Problem und zwar wurde mir gestern Abend mein neues Iphone 4 (T-Mobile) gestohlen. Ich wurde richtig angegriffen, dh. geschubst und als ich am Boden lag, wurde mir mein Iphone entwendet. Leider war ich allein unterwegs. Man kann hier aber ganz klar von Raub reden, denke ich.
Raub ist über meine allg. Hausratversicherung abgedeckt. Sim habe ich natürlich sofort sperren lassen und mir eine neue Sim-Karte zuschicken lassen.
Nur wie läuft das jetzt mit einem neuen Handy, habt ihr da Erfahrungen? Ich würde schon gerne wieder ein Iphone 4 haben, dies müsste dann ja auch von der Versicherung getragen werden. Aber wie genau läuft das jetzt mit einem neuen Handy von T-Mobile aus?

Vielen Dank schonmal.

Mark
 
Zunächst solltest Du bei der Polizei Anzeige erstatten und genau schildern was vorgefallen ist.
Hoffentlich gibt es auch Zeugen für den Vorfall.

Die Anzeige und Zeugenaussagen kannst Du dann der Schadensmeldung an die Versicherung beifügen.
T-Mobile hat damit zunächst garnix zu tun, das regelst Du mit Deiner Versicherung und der Polizei.
 
Anzeige ist unerlässlich, da die Versicherung eine Bescheinigung der Polizei mit der Tagebuch Nummer verlangen wird. Da es nicht anders erwähnt wurde, nehme ich an, dass eine Anzeige gegen unbekannt noch nicht erstattet wurde. Würde man mich überfallen, wäre das mein erster Schritt. Dann würde ich die Karte sperren.
 
Ich war eben bei der Polizei und wollte die Sache zur Anzeige bringen, jedoch wurde ich auf morgen vertröstet. Anzeigenaufnahme ginge nicht an einem Sonntag, der Vorfall war ja gestern Abend.
Wie läuft das dann mit der Versicherung, besorgt die ein neues Gerät oder muss ich dann erst eines kaufen bei T-Mobile und bekomme das Geld dann erstattet?
 
Hi,

Ohne Zeugenaussage wird die Versicherung nicht zahlen.

T-Mobile hat mit der Sache nichts zu tun.

Gruss

Jochen
 
kann man so ein iphone nicht auch ohne simkarte, anhand der seriennummer orten lassen??

ich gehe davon aus, dass du die verpackung noch hast. Würde einfach mal bei Apple anrunfen und mich da erkundigen!
 
Du hast nicht zufällig FindMyiPhone (welches kostenlos ist für ALLE) von MobileMe auf deinem iPhone eingerichtet? Dann könntest du mal schauen wo sich dein iPhone gerade befindet, sofern es noch nicht wiederhergestellt wurde von den Räubern.

Falls nicht: tu es bei deinem nächsten iPhone. Einfach unter Email/Kalender/Kontakte einen MobileMe Account mit deiner AppleID einrichten und FindMyiPhone aktivieren. Dann kannst du es unter me.com tracken, Nachrichten senden, sperren oder Fernlöschen.
 
für mich auch unverständlich, wieso man nicht sofort die polizei alarmiert?????
 
Und was sollen die machen? Den Spuren hinterherschnüffeln? Die können auch nicht zaubern. Denke nicht, dass die Räuber stehen geblieben sind und darauf gewartet haben, dass er was unternimmt -.-
 
Buhmi schrieb:
Und was sollen die machen? Den Spuren hinterherschnüffeln? Die können auch nicht zaubern. Denke nicht, dass die Räuber stehen geblieben sind und darauf gewartet haben, dass er was unternimmt -.-
Zum Vergrößern anklicken....

z.b. es gibt genügend fälle wo die täter anhand der täterbeschreibung kurz danach irgendwo anders aufgegriffen wurden. wenn man die polizei ruft suchen die meistens gleich im anschluss per streifenfahrt nach den tätern, wenn es reelle chancen gibt sie zu finden. in berlin würde bestimmt keine streife danach suchen, aber ich weiß ja auch nicht wo Harms06 beraubt wurde.
 
Wenn er am Montag zu Polizei geht, werden die Beamten ihn berechtigter weise fragen, warum er nicht sofort die Straftat gemeldet hat. Die Versicherung wird sich zu diesem Umstand auch ihre Gedanken machen. Unter Umständen kann es auch sein, dass er mit der späten Anzeige eine Klausel des Versicherungsvertrages verletzt hat.
 
Nur anhand der SN kann nicht geortet werden.

Gruss

Jochen

PS: haben die bei der Polizei wenigstens nen Vermerk gemacht das du schon mal da warst?
 
also mir wurde mal mein Fahrrad gestohlen. Zurückgeblieben ist nur mein Schloss. Das Fahrrad war damals nicht sonderlich teuer und da ich auch die Fahrradgestellnummer nicht aufgeschrieben hatte dachte ich mir eine Anzeige würde eh nicht viel bringen. Zufällig ist unser Versicherungsvertreter in der darauffolgenden Woche bei uns gewesen. Der sagte mir, dass die Hausrat dies abdecken würde (dies wusste ich damals nicht), ich aber Anzeige erstatten müsse. Die Anzeige wurde also ca 5 Tage nach dem Diebstahl erstattet. Ich bekam dennoch den vollen Kaufpreis von der Versicherung erstattet. Es gab auch keine Zeugen. Die Anzeige gegen unbekannt hat damals gereicht. Man kann einem Versicherungsnehmer ohne Anhaltspunkte nicht unterstellen, dass dieser einen Versicherungsbetrug und eine falsche Aussage (beides Straftaten) bei der Polizei begeht. Das bedeutet nicht, dass die Versicherung nicht nach solchen Anhaltspunkten sucht! dafür gab es schon zu viele Leute die es mal versucht haben.

gruß
 
Harms06 schrieb:
Ich war eben bei der Polizei und wollte die Sache zur Anzeige bringen, jedoch wurde ich auf morgen vertröstet. Anzeigenaufnahme ginge nicht an einem Sonntag, der Vorfall war ja gestern Abend.
Wie läuft das dann mit der Versicherung, besorgt die ein neues Gerät oder muss ich dann erst eines kaufen bei T-Mobile und bekomme das Geld dann erstattet?
Zum Vergrößern anklicken....

Das glaube ich nicht. eine Anzeige wegen eines Kapitalverbrechens, welches in deinem Fall vorliegt, wird auch nachts um 3 Uhr aufgenommen.
 
kristofer schrieb:
z.b. es gibt genügend fälle wo die täter anhand der täterbeschreibung kurz danach irgendwo anders aufgegriffen wurden. wenn man die polizei ruft suchen die meistens gleich im anschluss per streifenfahrt nach den tätern, wenn es reelle chancen gibt sie zu finden. in berlin würde bestimmt keine streife danach suchen, aber ich weiß ja auch nicht wo Harms06 beraubt wurde.
Zum Vergrößern anklicken....

Selbst in Berlin kann das funktionieren. Als ein paar nette Herren der Meinung waren, mir in Neukölln eine auf's Maul hauen zu müssen, war die Streife nach ein paar Minuten da und wir haben die Herrschaften ein paar Querstraßen weiter gefunden ;)
 
rc4370 schrieb:
Das glaube ich nicht. eine Anzeige wegen eines Kapitalverbrechens, welches in deinem Fall vorliegt, wird auch nachts um 3 Uhr aufgenommen.
Zum Vergrößern anklicken....
Theoretisch richtig, viele Dienststellen sind aber derartig überlastet dass nicht dringende Fälle gerne mal auf später vertröstet werden. Habe das mal bei einer bekannten erlebt die über eine Woche warten musste nur um einen simplen Diebstahl anzuzeigen.
 
Das mag sein, aber mit seinem Erscheinen bei der Dienststelle und dem daraus resultierenden Tagebuch Eintrag ist Versicherungstechnisch alles ok. In diesem Fall kommt aber zum Diebstahl/Raub auch noch Körperverletzung und spätestens da ist seitens der Polizei zeitnahes Handeln angezeigt.

Aus Erfahrung weis man, dass Zeugenwissen nach ca. 72 Stunden verblasst und ein Aufruf in der Presse macht 3-4 Tage nach der Tat keinen Sinn mehr.
 
smoe schrieb:
Theoretisch richtig, viele Dienststellen sind aber derartig überlastet dass nicht dringende Fälle gerne mal auf später vertröstet werden. Habe das mal bei einer bekannten erlebt die über eine Woche warten musste nur um einen simplen Diebstahl anzuzeigen.
Zum Vergrößern anklicken....

naja....aber aufnehmen werden die den fall ja trotzdem. du kannst mir nicht erzählen, dass wenn jemand bei der polizei anruft und sagt, dass er ausgeraubt wurde die dann sagen "wir sind überlastet, melden sie sich am montag nochmal".
 
Du musst dich einloggen oder registrieren, um hier zu antworten.
2003-2026 Apfeltalk | Made on a Mac
Oben Unten