Iphone fragt nach Backup ständig nach alter nicht mehr existierender ID

[Johanna84]

Hallo zusammen,

da mein Akku etwas gesponnen hat, war ich gestern im Apple Store. Es wurde ein iCloud Backup vollzogen und seitdem funktioniert der Akku auch wieder einwandfrei!
Allerdings wird nun fast minütlich nach dem Passwort meiner alten längst geänderten Apple ID für den iTunes Store gefragt.
Die Email Adresse dazu existiert schon gar nicht mehr. Ich bin allerdings normal über meine Cloud ID angemeldet mit meiner neuen Emailadresse- hatte ich vor dem Backup ewig und wurde nie nach der alten ID gefragt.
Wie kann ich diese echt lästigen Fragen unterbinden?
Jemand Ideen?

 

[Mitglied 115348]

Hallo,

ich schließe mich Dir an.... Das geht bei mir genauso seit dem Umstieg vom 6er auf das iPhone 7 letzte Woche.

Die ID habe ich vor 3 Monaten gewechselt und hatte danach eigentlich nie Probleme.

'Problem' mit irgendwelchen Bereichen von AppStore, iTunes Store usw. habe ich jetzt auch nicht.
An sämtlichen Stellen (iMessage, FaceTime, iCloud, usw.) steht die neue ID und alles funktioniert wunderbar.

Sobald ich in einem WLAN eingeloggt bin, kommt die Aufforderung (mit der alten ID) fast alle 5 Minuten.

 

[Martin Wendel]

Sind vielleicht irgendwelche Apps installiert, die noch mit der alten ID heruntergeladen/gekauft wurden?

 

[Mitglied 115348]

Bei mir ja, einige.

 

[Martin Wendel]

Na da hast du deine Antwort.

 

[Mitglied 115348]

Die Frage war wohl eher "Was kann man dagegen machen?" und weniger "Was ist die Ursache?"

Insofern, Deine "Antwort" zwar (begrenzt) korrekt aber genauso wenig hilfreich...

Der Wechsel der ID hatte ursprünglich einwandfrei funktioniert. Nachdem die neue ID im Store usw. eingetragen wurde, also nach einer Ab- und Neuanmeldung, gab es wochenlang auch keine Rückfragen mehr nach der alten ID.

 

[Martin Wendel]

Was man dagegen machen kann? Die betreffenden Apps löschen und sie mit der aktuellen ID aus dem App Store laden.

 

[Mitglied 115348]

Ok.
Das hatte ich schon befürchtet.
Danke.


Wobei......da die Frage bleibt, warum es nach dem ursprünglichen Wechsel der ID nicht zu diesen lästigen Nachfragen/Reaktionen der entsprechenden Apps gekommen ist.

 

[NorbertM]

Die Apps wurden auf dem 7er neu installiert und deshalb die Abfrage der ID.

 

[Mitglied 115348]

Danke.
Nicht schön...unbefriedigend.

 

[raven]

Kurze Zwischenfrage an @ts2000 & @Johanna84 . Reden wir von einer bestehen AppleID wo die Mailadresse geändert wurde oder geht es um eine vollständige neue AppleID?

 

[Mitglied 115348]

@raven: Bei mir handelt es sich "nur" um einen Wechsel der Mailadresse. Alles andere am Account ist gleich geblieben.

 

[raven]

@raven: Bei mir handelt es sich "nur" um einen Wechsel der Mailadresse. Alles andere am Account ist gleich geblieben.

Bist du nach der Anleitung vorgegangen? https://support.apple.com/de-ch/HT202667
Da ist beschreiben wie man die proimäre Mailadresse der AppleID ändert.

 

[Mitglied 115348]

Ja.
Schritt für Schritt.

Wie gesagt, der Wechsel hat ja funktioniert. Alles lief problemlos.
Ebenso auf dem iPad, dass ich mit der selben ID benutze.

Die regelmäßigen Nachfragen 'melden sie sich bei iTunes an...' (mit Bezug zur alten ID) tauchen erst seit dem Wechsel zum 7er auf.

Wenn ich eine Anmeldung mit der alten ID versuche, funktioniert das natürlich auch nicht...

 

[raven]

@ts2000 Wenn du über die mobilen daten gehst, kommt die Abfrage auch, oder nur in deinem Wlan?

 

[Mitglied 115348]

Mobil gibt es keine Abfragen.

Nur wenn ich mich in einem WLAN befinde.
Sowohl im Büro, Zuhause und auch bei anderen WLANs.

 

[raven]

Hast du schon mal die Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt?
Danach musst du natürlich die Wlan-Passwörter neu eingeben. Ist jetzt mein spontaner Einfall, um dein Problem zu lösen.

 

[Mitglied 115348]

Bisher noch nicht.
Kann ich natürlich mal probieren.
Bin mal gespannt

 

[raven]

Kann sie nicht garantieren ob es von Erfolg gekrönt idt, aber der Versuch wäre es wert,

 

[Mitglied 115348]

Also....

Ergebnis 1: die Abfragen kommen weiterhin

Ergebnis 2: die Abfragen kommen jetzt (bei Benutzung des iPhones) ca. in 1-2 Min Abständen.
Vorher unregelmäßig, ca. alle 15-20 Min.