IPhone findet Backup nicht

[Momo123456]

Hey, Ich habe mein IPhone 6 per DFU Mode bei ITunes wiederhergestellt, Ich habe alles per ICloud ein Backup gemacht...
Es hat alles gefunden außer meine WhatsApp Chats nicht... Wenn ich auf Einstellungen>ICloud>Speicher>Speicher verwalten siehe ich da mein Whatsapp Backup von 200MB aber die App "Whatsapp" findet die nich...
Ich brauche dieses Backup dringent für die Polizei wegen einer Anzeige ich bitte um Hilfe.. ;( ;(

 

[Frischluft]

Nutzt du denn iCloud Drive?

Dort musst du Whatsapp aktivieren, damit die App auch auf die Daten zugreifen kann.

 

[Momo123456]

Ich habe alles gemacht es zeigt an "Es wurde kein Backup gefunden" abwohl bei ICloud nen Backup ist

 

[Frischluft]

Ja, aber ist auch die Option in der iCloud aktiviert?

Es geht nicht darum ob etwas in der Cloud ist, die Option hier muss aktiviert sein, damit Whatsapp auch das Backup zugreifen kann.

 

[Momo123456]

Ya es ist aktiviert aber trotzdem findet es nichts
edit: mein letzer ICloud Backup wahr um 01:30Uhr

 

[Frischluft]

Schonmal neu installiert?

 

[Momo123456]

habe ich findet auch nichts

 

[Frischluft]

Dann weiß ich nicht weiter.

Wenn dir die Chats so wichtig sind, kannst du einen anderen iPhone User im Freundeskreis Fragen, ob er deinen Chat für dich wiederherstellen kann.

Ist zwar extrem aufwendig, Nummer tauschen, iCloud Daten ändern.. und zum Schluss nochmal alles ändern, aber das musst du für dich entscheiden.

 

[Momo123456]

oke aber trdm danke