[8] iPhone beim Updaten eingefroren. Was nun?

[Agens1]

Hallo zusammen,
gerade wollte ich mein iPhone 8 mittels Apple Configurator updaten. Start klappte prima - ich bin einen Tee trinken gegangen - und in der Zeit ist etwas passiert. (Keine Ahnung was.) Auf jeden Fall kann ich das iPhone jetzt weder einschalten, noch starten. Es ist einfach tot! Auf dem Screen ist nur noch das Apfellogo und ein "Fortschrittsbalken" (steht bei Null) zu sehen.
Das iPhone wird nicht bei iTunes angezeigt und beim Apple Configurator taucht es als ein weißes Gerät auf. Inhalte gibt es jedoch nicht und machen kann ich mit dem Programm auch nichts.

Irgendjemand eine Idee, wie ich dieses Maleur beseitigen kann?

Im Voraus vielen Dank für Eure Unterstützung!

Gruß Agens1

 

[Agens1]

Habe gerade versucht es wiederherzustellen (mit Apple Configurator) schlug fehl. Es kam diese Fehlermeldung:

 

[Benutzer 225608]

Hard-Reset versucht?

 

[Agens1]

Ich weiß leider bei dem Gerät nicht, welche Tasten ich wie drücken muss um einen Hard-Reset durchzuführen. Der Homebutton ist ja wohl außen vor. . .

 

[Benutzer 225608]

https://curved.de/tipps/iphone-8-und-iphone-8-plus-so-fuehrt-ihr-nun-einen-hard-reset-durch-530951

 

[Agens1]

Nach dem Reset (Kurz Lauter-Taste, kurz Leiser-Taste und Seitentaste für 8 Sekunden drücken.) ändert sich der Bildschirm. Jetzt werden da iTunes und das Kabel angezeigt. Allerdings erscheint das iPhone leider nicht bei iTunes.

 

[Mitglied 115348]

Google sagt, das steht sogar im Internet

1x kurz auf den „Lauter-Button“ danach den „Leiser-Button“. Anschließend den „Ein/Aus Taster“ ca. 10 Sekunden lang drücken.

 

[Agens1]

Ja, danke (ts200 + pbhh). Habe alles gefunden und ausprobiert. Ergebnis: Es läuft nicht. Dann langer Chat mit dem Apple Support: Ergebnis: es läuft nicht. Jetzt ist das iPhone für eine Woche zur Reparatur weg. (Soll vermutlich ein Hardware-Fehler vorliegen.) Bin gespannt, was ich zurückbekomme: Mein iPhone oder ein neues.

Danke für die Tipps und Hilfe!
Gruß
Agens1