iPhone 7 kein LTE

[grille]

Hallo zusammen!

Hab mir ein iPhone 7 32GB gakauft und bis jetzt keine LTE-Verbindung zustande gebracht.

Entsprechender Tarif bei A1 (Österreich) ist vohanden.

Neustart, alles upgedated, SIM raus und wieder rein - nicht´s hilft.

Ist so ein Fehler bekannt?
Und wenn ja wie komm ich zu einem Austausch des Gerätes?

Grüße aus Österreich
Erich

 

[au37x]

LTE in Einstellungen aktiviert?

 

[ken-wut]

Im deinem Tarif ist auch LTE enthalten? Kenne A1 nicht aber z.b. bei Mobilcom Debitel haste auch nicht in allen Tarifen/Anbiter LTE.

 

[appeltje]

Hallo zusammen!

Hab mir ein iPhone 7 32GB gakauft und bis jetzt keine LTE-Verbindung zustande gebracht.

Entsprechender Tarif bei A1 (Österreich) ist vohanden.

Neustart, alles upgedated, SIM raus und wieder rein - nicht´s hilft.

Ist so ein Fehler bekannt?
Und wenn ja wie komm ich zu einem Austausch des Gerätes?

Grüße aus Österreich
Erich

Ist oft ein Problem bei den Einstellungen... selten vom Gerät!
Schau mal bei: Einstellungen => Mobiles Netz => Daten Optionen => Sprache & Daten
Ist dort LTE aktiviert?

Und dann unterhalb bei Mobiles Datennetzwerk, kann es sein dass du dort manuel das LTE "freigeben" musst!

Schau mal auf A1.net, ob du dort die Konfigurationseinstellungen findest... habe selber Telering, und auch manuel LTE einstellen müssen!

 

[ken-wut]

Wenn du den Vertrag neu hast könnte es ja auch Anbieter bedingt sein. Evtl . wurde die Option nicht frei geschaltet. Sollte dann entweder mit einem kurzen Anruf bei deinem Anbiter getätigt sein oder über mir genannte Einstellung.

 

[grille]

LTE im Tarif vorhanden.
LTE in den Einstellungen aktiviert
APN Daten kontroliert bzw. nochmal eingegeben.
War schon bei meinem Anbieter - der sagt alles passt.

Denke es schaut nicht gut aus - für´s 7er.

 

[grille]

Ach ja
und danke für die schnellen Antworten

Hat vielleicht noch jemand eine Idee?

LG
Erich

 

[MC1415]

Deine simkarte bei Möglichkeit im anderen Smartphone testen.

 

[ibomal]

Ist an deinem Ort LTE vorhanden?

 

[Ralf_aus_W]

Ist an deinem Ort LTE vorhanden?

Genau, schau mal hier: https://www.a1.net/hilfe-support/netzabdeckung/frontend/main.html

Im LTE-Netz gibt es noch viele "weiße Flecken".

 

[grille]

Ja LTE vorhanden.
SIM in einem anderen 7er probiert - geht.

werde 7er es wahrscheinlich tauschen müssen.

Jemand eine Ahnung wie sowas am besten geht?
Würde am liebsten 1:1 auf ein Neugerät eintauschen.

 

[Gunn]

Zu Apple gehen.