Iphone 7 Backup nicht möglich

[hamburgapfel]

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit kann ich leider kein Backup meines iPhone 7 (11.1) am Mac (Retina 13" Early 2015, OSX High Sierra 10.13.1) durchführen. Ich bekomme ich die angehängten Fehlermeldungen. Ich habe "gefühlt" alles in meiner Macht stehende getan: Geräte an/aus; alte Backups gelöscht, iCloud bzw. Accounts an/aus/neu, Updates geprüft - keine möglich.

Hat jemand noch eine zündende Idee?

Danke für eure Hilfe.

 

[hamburgapfel]

Kabel getauscht, anderen USB Port genutzt, leider keine Abhilfe. Backup klappt nach wie vor nicht.
Dafür taucht die gleiche Fehlermeldung jetzt auch beim iPad Pro auf....

Bin ratlos...

 

[redbull-kalli]

@hamburgapfel,

- iOS uograden? - Backup in iCloud?

 

[MisteriDevice]

Ich würde mir mal die aktuellste iOS Version von ipsw.me herunter laden und sie installieren. Auch wenn diese schon installiert ist. Natürlich über „nach Update suchen“ und nicht über „wiederherstellen“. Sonst gehen ja alle Daten verloren. Am Mac die alt-Taste gedrückt halten und gleichzeitig auf „nach Update suchen“ klicken. Dann kannst du die ipsw auswählen. Am Windows das gleiche nur mit gedrückter Shift-Taste.

 

[hamburgapfel]

Moin moin,

sowohl auf dem Mac als auch iPhone/iPad läuft die aktuellste Version. Das löst das Problem leider nicht.
Hab mal auf doof einen Geniusbar Termin gemacht. Aber Leider erst in einer Woche...