Iphone 6s Plus O2 Mobile Daten funktioniert nicht

[Vip0r123]

Hallo,

Ich habe seit einigen Stunden ein Problem mit meinem Iphone 6s Plus. Ich habe einen Vertrag bei O2, jedoch funktioniert das Internet seit einigen Stunden nicht mehr. 3G wird angezeigt, aber es tut sich nichts. Im Wlan funktioniert alles ohne Probleme und telefonieren geht auch. Ich habe es schon mehrmals aus- und wieder eingeschaltet, Sim-Karte neu eingelegt und den Netzbetreiber manuell ausgewählt. Bei anderen funktioniert das Internet bei O2 ohne Probleme, also liegt es nicht am Anbieter.

Ich hoffe, dass mir jemand mit meinem Problem helfen kann.

 

[iFönler]

Klingt nach einer Störung im O2 Netz, rufe da doch mal die Hotline an.

 

[Vip0r123]

Das werde ich mal versuchen. Was mich nur wundert ist, dass es bei meinem Bruder ohne Probleme funktioniert und er hat genau den gleichen Vertrag.

 

[iFönler]

Was du auch gleich hättest mitteilen können. Mit dieser Info erscheint die Nummer in einem völlig anderen Licht.

 

[Butterfinger]

https://www.o2online.de/hilfe/handy-einstellungen/ oder https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1232

Hast das iPhone mal neu gestartet? (Homebutton und On/off Taste beide so lange drücken, bis Apfel erscheint) oder einfach mal ausschalten.

Vielleicht hilft noch das https://support.apple.com/de-de/HT201415 ggf. Gerät wiederherstellen.


Edit....aus und einschalten hab ich überlesen

 

[Enzo030]

Mal mit dem PC Verbinden oft komm dann Modem updates

Oder Einstellung neu zuschicken lassen