Hallo,
Ich habe mein iPhone 6 (64GB, Gold) seit Oktober 2014. Etwa im Januar hatte ich dann das Problem dass bei einem leichten Druck unten rechts auf der Vorderseite des iPhones ein knacken entsteht. Dieses habe ich dann über einen Expressaustausch (also dass ich ein neues bekommen habe und mein iPhone im Karton zurückschicken musste) austauschen lassen. Jetzt habe ich nach 5 Monaten wieder das gleiche Problem, und wollte fragen ob dieses nochmal problemlos umgetauscht werden kann?
Außerdem wollte ich fragen, wie das abläuft wenn ich in einen Apple Store gehe und dort einem Mitarbeiter das Problem schildere und zeige. Muss ich mein iPhone dann dort abgeben und bekomme direkt ein Austauschgerät oder muss ich warten bis ich ein neues geschickt bekomme?
Ich wohne nicht in der Nähe eines Apple Stores, aber dadurch dass ich am Samstag sowieso in einen komme um mir dort ein iPad Air 2 zu kaufen und mich über ein MacBook zu informieren, wollte ich fragen ob dies einfacher ist als mir ein neues schicken zu lassen?
Vielen Dank im Voraus.
Ich habe mein iPhone 6 (64GB, Gold) seit Oktober 2014. Etwa im Januar hatte ich dann das Problem dass bei einem leichten Druck unten rechts auf der Vorderseite des iPhones ein knacken entsteht. Dieses habe ich dann über einen Expressaustausch (also dass ich ein neues bekommen habe und mein iPhone im Karton zurückschicken musste) austauschen lassen. Jetzt habe ich nach 5 Monaten wieder das gleiche Problem, und wollte fragen ob dieses nochmal problemlos umgetauscht werden kann?
Außerdem wollte ich fragen, wie das abläuft wenn ich in einen Apple Store gehe und dort einem Mitarbeiter das Problem schildere und zeige. Muss ich mein iPhone dann dort abgeben und bekomme direkt ein Austauschgerät oder muss ich warten bis ich ein neues geschickt bekomme?
Ich wohne nicht in der Nähe eines Apple Stores, aber dadurch dass ich am Samstag sowieso in einen komme um mir dort ein iPad Air 2 zu kaufen und mich über ein MacBook zu informieren, wollte ich fragen ob dies einfacher ist als mir ein neues schicken zu lassen?
Vielen Dank im Voraus.
