iPhone 6 Backcase Austausch?

[dirk99]

Hallo,

gleich vorneweg: Die Frage passt vielleicht nicht so richtig hier hinein. Aber vielleicht hatte jemand mal ähnliche Probleme und kann mir durch persönliche Erfahrungen einen Ratschlag geben. Klar, der Apple Support könnte es mir auch genau sagen - aber ich habe gerade keinen Apple Store vor der Haustür und telefonisch sind die nun auch nicht mehr erreichbar

Folgendes: Mein iPhone 6 hat einen Sturzschaden erlitten. Das Resultat ist aber "nur" ein Kratzer links unten und das Aluminium vom Backcover ist überhalb der Kopfhörerbuche ein wenig gestaucht worden. Alles nur ein optischer Makel - funktional ist alles weiterhin super. Aber um ehrlich zu sein - mich stört diese Stauchung und der Kratzer dennoch massivst und ich hätte es gerne repariert. Natürlich muss ich dafür aufkommen da es ja eigenes Verschulden ist. Aber weiß zufällig jemand, ob der Apple Store auch Backcover wechselt? Die Genius-Leutchen sind ja erfahrungsgemäß immer schnell mit einem Austauschgerät - aber 297 Euro wegen einem optischen Makel zu zahlen ist mir dann doch etwas zu fett

Vielleicht könnt ihr meine Frage beantworten - vielen Dank! Jetzt schon.

 

[dbrune]

Am besten einmal bei Apple anrufen. Denke nicht, dass Drittanbieter schon Reparaturen anbieten.

 

[dirk99]

Ok, dass werde ich tun.

Ich habe am Donnerstag mit dem Apple Support schon gechattet und da wurde mir gesagt, dass es vielleicht möglich wäre, eine Reparatur anzubieten, welche "ein bisschen" weniger kosten würde als gleich ein kompletter Geräteaustausch. Ich solle mich mal vor Ort in einem Apple Store erkundigen. Aber ich fahre nicht extra hin um mir im schlimmsten Fall sagen zu lassen "Nö. Austauschgerät oder nix". Ich kämpfe mich am Montag mal zur Hotline durch

 

[dbrune]

Hast du denn ein Care Paket abgeschossen?

 

[dirk99]

Nein, leider nicht. So wäre es ja kein Problem 70 Euro für einen Austausch bezahlen.