Iphone 6 Akku geschmolzen !!!!

[madre78]

Hallo Apple Freunde,
der Akku von meinem Iphone 6 ist geschmolzen.
das Handy ist ca. 1,5 Jahre alt und wurde direkt vom Applestore bestellt.
normale Benutzung, ich hänge keine 3-4 Stunden am Tag am Handy rum.
Fehler: der Akku war am Anfang immer schneller leer als sonst.
irgendwann war das Handy bei ca.60% Akku aus und ging nicht mehr an.
auch ein Aufladen war nicht möglich. nach dem ich ein Original aufladekabel besorgt hatte, konnte ich wieder aufladen, aber nur teilweise. (dachte das der Fehler am Ladekabel lag - Irrtum).
und dann gab es riesensprünge von 90% auf 40% und dann komischerweise wieder auf 60% etc..
paar Tage drauf ging nichts mehr. kein aufladen oder des gleichen möglich gewesen , das Handy ging nicht mehr an..
da ich keine Apple Garantie mehr hatte, suchte eine Fachwerkstatt für Akkuaustausch aus und die stellten Fest das der Akku geschmolzen ist.
ohne es reparieren zu lassen habe ich das Handy mitgenommen um mich bei Apple zu melden da es nicht normal wäre das der Akku einfach schmilzt.
leider ohne erfolg, Apple wollte Bilder sehen und haben natürlich behauptet das es sie nicht Interessiert da das Handy geöffnet worden ist ---> verstehe ich auch, aber bei so einem Fehler was absolut die Sicherheit gefährdet ????
meine Frage, angenommen ich hätte das Handy ohne vorheriges öffnen an Apple gesendet...
glaubt ihr das die zugeben würden das der Akku geschmolzen wäre ???? die hätten wahrscheinlich den Akku getauscht und mir ne Rechnung für den Akku gesendet !

 

[olga3117]

Ich wußte gar nicht, daß Apple Akkus verkauft. Verkaufen die auch andere Ersatzteile?

 

[rootie]

Apple verkauft keine Akkus. Apple repariert Handys mit defekten Akkus. Und genau das hättest Du machen sollen. Durch das eigenmächtige Öffnen des Gerätes von einer Bastelbude hast Du jede Chance auf eine kulante Abwickung durch Apple verspielt.

Buche es unter Lehrgeld ab.

 

[Montfort]

Ich denke im Zeitalter der Technik kann das passieren, ich denke aber das hat nichts mit einem fremden Ladekabel zu tun

Vielleicht gibt es auch eine ganz einfache Lösung. Ist das Handy mal im Auto liegen geblieben, im Sommer?

 

[Yiruma]

Wieder jemand der hier rum trollt. Einen Beitrag und dann direkt so einen Käse.

Den Schreibstil kenne ich doch vom:" Warum verkauft sich das iPhone so gut?" Thread.

 

[Cohni]

@madre78
Zunächst ein herzliches Willkommen im Forum. Bevor ich Dir zum Thema meine Meinung kundtun mag, ein paar allgemeine Hinweise, welche die von Dir zugestimmten Regeln des Forums betreffen:

1. Achte bitte auf eine korrekte Rechtschreibung, insbesondere hinsichtlich Groß-und Kleinschreibung.

2. Vermeide unnötige Satzzeichen. Ein Fragezeichen am Setzende reicht vollkommen aus.

3. Benutze Absätze, denn so wirkt Dein Beitrag sehr unübersichtlich, ist schwer zu lesen und dies alles führt zu einer verminderten Antworttendenz.

Danke!

Nun zum Thema. Wieso hast Du nicht gleich in der Garantiezeit reagiert, wenn der Akku da schon nicht ganz in Ordnung war? Welche Art Drittanbieterladekabel hast Du denn benutzt? Jene können durchaus Probleme bereiten und einem Akku schaden.

Da Du das Gerät bei einem Drittanbieter hast öffnen lassen, ist der Zug für Dich bei Apple natürlich abgefahren, wie oben dargestellt.
Warum sollte Apple das anerkennen? Würde ich persönlich auch nicht.

 

[madre78]

Hallo,
punkt 1: ich habe kein fremdes Ladekabel benutzt. nach dem das aufladen nicht mehr ging, besorgte ich mir wieder ein Originales Ladekabel!
punkt 2: das Handy ist 1,5 Jahre alt und da Apple nicht mehr als 1 Jahr Garantie gibt, habe ich es zum anderen Fachwerkstatt gebracht.
punkt 3: das Handy lag nicht im Auto oder wurde Sonstige Hitze,Wärme oder desgleichen ausgesetzt.
punkt 4: warum sich Apple so viel verkaufen lässt ? weil es noch Käufer gibt die nur Applebrille aufhaben!

 

[Pherano]

punkt 4: warum sich Apple so viel verkaufen lässt ? weil es noch Käufer gibt die nur Applebrille aufhaben!

Autsch! Das könnte echt derjenige sein, der vorhin nach "Warum verkauft sich das iPhone so gut?" gefragt hat...

 

[saw]

Der Akku mag verformt sein (vom Ausbau (?) ), geschmolzen ist da nix, nicht mal ansatzweise!

 

[Macbeatnik]

Ja, sieht eher so aus, als ob die fachwerkstatt nicht gerade vom Fach war, und das Teil herausgewürgt und nicht ordnungsgemäß ausgebaut hat.

 

[LordN]

Nochmal zum Mitschreiben:

- Du benutzt erst dann ein originales Kabel, als das Laden nicht mehr geht
- Das Gerät wird von nicht zertifiziertem Personal geöffnet
- Am Ende geht nix mehr, und du vermutest eine Verschwörung seitens Apple.

Sorry, aber das ist schon eine eigene Kategorie von dämlich. Übrigens sehe ich auf dem Bild keinen geschmolzenen Akku, sondern nur einen verbeulten Akku: Die sind schließlich eingeklebt, und es wirkt als hätte der Reparaturservice keine Ahnung gehabt.

 

[GrinZ]

Hallo,
punkt 1: ich habe kein fremdes Ladekabel benutzt. nach dem das aufladen nicht mehr ging, besorgte ich mir wieder ein Originales Ladekabel!

Soll das inhaltlich wie folgt ausdrücken: Das Iphone wurde stets mit dem beiliegenden original Kabel geladen. Dies habe ich dann als erstes gegen ein neues, ebenfalls originales Kabel ausgetauscht. Leider war mein Problem damit nicht behoben.

Eine Applebrille wird übrigens schwierig. Genau da wo der Steg hin müsste, fehlt ein Stück Apfel.

 

[Cohni]

Ich mache an dieser Stelle das Thema dicht. Ich muss zugeben, dass ich mir das Foto tatsächlich jetzt erst angeschaut habe und mag @saw zustimmen. Zumindest dieses Bild deutet viel mehr auf eine mechanische Verformung, als auf ein thermisches Ereignis hin.

Da ich im weiteren Themenverlauf eine eskalierende Tendenz vermute und alles gesagt sein dürfte, ist hier Schluß.

Ich vermute mal zu Gunsten des TE, dass die Werkstatt Mist gebaut hat und nur eine Ausrede sucht. Kein Zweifel, dass es auch bei Apple geschmolzene Akkus gibt, jener auf dem Bild aber gehört jedenfalls offensichtlich nicht dazu.