Iphone 5S Touch-ID klappt nicht

[FabianH]

Hallo,
kann an meinem IPhone die Touch-ID nicht nachträglich einstellen.
" Fingerabdruck hinzufügen" ist hellgrau hinterlegten kann nicht betätigt werden..
Weiß jemand Rat? Version 10.0.1
Danke

 

[NorbertM]

Wurde am iPhone irgendwas repariert?

 

[FabianH]

Nein, habe bei der Einrichtung den Punkt übersprungen und möchte dies nun machen aber es klappt nicht !!

 

[ChrisW90]

Über iTunes widerherstellen, wenn das nicht hilft liegt ein Hardware Fehler vor. Hatte ich auch bei meinem 5s, von einem auf den andern Tag ging es nicht mehr und ließ sich auch nicht reaktivieren. Bleibt dann nur der Austausch über Apple.