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iphone 5s - Fehlermeldung bei Backup

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15.09.16
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Hallo zusammen,

ich besitze ein iphone 5s und versuche seit einiger Zeit ein Backup auf meinem Laptop (windows 10) zu speichern. Allerdings erscheint kurz bevor das Backup abgeschlosse ist eine Fehlermeldung: "iTunes konnte keine Datensicherung des iPhone durchführen, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde."

Ich weiß, dass es bisher in diesem Formun einen Beitrag gibt, der mir jedoch nicht weitergeholfen hat.
Vielleicht gibt es ja neue Erkenntnisse?

Ich habe bereits einiges versucht, was hier in den Foren vorgeschlagen wurde, jedoch alles ohne Erfolg (neuestes ios, neueste iTunes Version, Ordner "Backup" verschoben, Ordner "Lockdown" gelöscht, Geräte neu gestartet)

Bisher habe ich auch in iTunes kein Backup gemacht, da der Laptop neu ist.

Ich hoffe, mir kann jemand weiterhelfen.

Schon einmal vielen Dank für Eure Antworten!