iPhone 5 Telekom Simlock lässt sich nicht entfernen

[verdammt88]

Hallo zusammen,

eigentlich sollte seit iOS 7.1 gar kein SIM Lock mehr vorhanden sein.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/sim-lock-entfernen?samChecked=true

Bekomme diesen leider nicht weg.
Hab das Handy wie beschrieben mit ITunes synchronisiert. Neueste Software aufgespielt und zurück gesetzt.
SIM Lock immer noch vorhanden. In iTunes erscheint folgende Meldung: "Die in das iPhone eingesetzte SIM-Karte wird nicht unterstützt.".
Auch auf dem iPhone selber steht die Meldung : "Simkarte ungültig".

Bei  angerufen. Die meinten soll mich an die Telekom wenden. Telekom sagt, dass der simlock automatisch seit iOS 7.1 weg sein muss. Auch die Überprüfung der IMEI zeigt im Telekomsystem an, dass gar kein simlock mehr drauf sein soll.

Jemand eine Idee ?

 

[nomos]

Den link auf der Telekomseite hast du probiert?
https://t-mobile-simlockportal.arvato-services-mocom.com/PUBSILO/

 

[verdammt88]

Ja habe ich. Da steht dann auch, dass das iPhone gar keinen Sim Lock mehr hat.

 

[landplage]

Wo ist das iPhone her?

 

[Ralf_aus_W]

Hier steht, dass man die Entsperrung eventuell mehrfach wiederholen muss:
http://www.computerbild.de/artikel/...iPhone-Simlock-entfernen-iOS-7.1-8935962.html