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iPhone 5 Telekom Simlock lässt sich nicht entfernen

verdammt88

Erdapfel
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Hallo zusammen,

eigentlich sollte seit iOS 7.1 gar kein SIM Lock mehr vorhanden sein.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/sim-lock-entfernen?samChecked=true

Bekomme diesen leider nicht weg.
Hab das Handy wie beschrieben mit ITunes synchronisiert. Neueste Software aufgespielt und zurück gesetzt.
SIM Lock immer noch vorhanden. In iTunes erscheint folgende Meldung: "Die in das iPhone eingesetzte SIM-Karte wird nicht unterstützt.".
Auch auf dem iPhone selber steht die Meldung : "Simkarte ungültig".

Bei  angerufen. Die meinten soll mich an die Telekom wenden. Telekom sagt, dass der simlock automatisch seit iOS 7.1 weg sein muss. Auch die Überprüfung der IMEI zeigt im Telekomsystem an, dass gar kein simlock mehr drauf sein soll.

27996873gz.jpg


Jemand eine Idee ?
 
Zuletzt bearbeitet:

verdammt88

Erdapfel
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Ja habe ich. Da steht dann auch, dass das iPhone gar keinen Sim Lock mehr hat.