iPhone 5 - Akku bläht sich auf

[MrBongo83]

Hallo!

Ihr habt ja sicherlich Erfahrung in Sachen iPhone und ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Bei meinem iPhone hat sich höchstwahrscheinlich der Akku aufgebläht und drückt somit nach und nach das Display immer weiter aus dem Gehäuse heraus. Leider ist auf diesem Handy keine Garantie mehr und ich kann, glaube ich, das iPhone nicht mehr bei Apple einsenden. Welche Möglichkeiten habe ich mein Handy ersetzt zu bekommen oder habe ich überhaupt welche?
Ich hoffe ihr könnt mir ein paar Tipps geben.

Gruß



(Mittlerweile ist auch die Ecke oben links aus dem Gehäuse herausgesprungen..)

 

[NorbertM]

Da ist aber schon lange Handlungsbedarf, mit einem defekten Akku ist nicht zu spaßen. Warum sollte Apple das nicht reparieren oder gegen Gebühr austauschen?

 

[maddi06]

Vor allem sofort vom Strom nehmen und das Ding ausschalten!
Wenn dir die Möhre um die Ohren fliegt hast du gar nix gekonnt.

 

[m1LLo]

Lass mich raten du hast in das Teil nen neuen Akku einbauen lassen oder das Teil gebraucht gekauft.

 

[MrBongo83]

Danke für die Hinweise!
Das Teil hab ich gebraut gekauft vor ca. einem Jahr.

Ich kenne mich da leider nicht so aus, kann ich einfach zu einem Store fahren und bekomme dann ein neues gegen einen Gebühr? Wie hoch ist diese Gebühr?

 

[Martin_88]

Bei diesem Gerät würde ich schnellstens Apple kontaktieren.

Einfach in den Store fahren ist nicht so "einfach". Ohne Termin nehmen die dich nicht dran. Das heißt du darfst dann mit deinem defekten iPhone wieder zurück fahren.

Am besten machst du dir einen Termin an der Genius Bar, schilderst dein Problem und bittest um einen kostenpflichtigen Austausch. In der Regel bekommst du für ca. 200-250 € dann ein "neuwertiges" iPhone.

 

[Tobi_Tobsn]

Das wird das Problem sein, wenn vorher schon ein Austausch Akku eingebaut wurde (nicht von Apple) geht es auf jeden Fall nicht auf kosten von Apple.

Sonst gehst du einfach mal zu einem Apple Store deiner Nähe und die sollen sich das anschauen. (Genius Bar - Termin machen!) Ggfs. bauen sie einen neuen Akku ein, was du natürlich bezahlen musst.

 

[maddi06]

Gab es nicht auch mal ein Tauschprogramm für Akkus beim 5er? Vielleicht geht da auch was aus Kulanz.

 

[MrBongo83]

Vielen herzlichen Dank, ich wusste nicht, dass das so gefährlich ist. Ich werde mich in den nächsten Tagen auf den Weg machen in den nächsten Store.

 

[Martin_88]

Nicht vergessen - Termin machen!

 

[Mitglied 128076]

... Such mal bei Youtube nach Akku.
Wenn das in Deiner Tasche passiert...
Oder zu Hause am Ladegerät...

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[MrBongo83]

Ich glaube da übernachtet heute etwas im Kochtopf ..

 

[Butterfinger]

Also, aus persönlicher Erfahrung kann ich sagen, dass mir Apple den Akku kostenlos getauscht hat, weil so etwas (laut Apple) nicht passieren darf. Bin direkt in den Apple Store, also nach dem ich einen Termin ausgemacht habe.

 

[Think.Different]

Gab es nicht auch mal ein Tauschprogramm für Akkus beim 5er? Vielleicht geht da auch was aus Kulanz.

Ist aber ein 4er.

 

[MrBongo83]

iPhone wurde trotz fehlender Garantie komplett umsonst ausgetauscht [emoji106]

 

[technikelse]

iPhone wurde trotz fehlender Garantie komplett umsonst ausgetauscht [emoji106]

Wenn schon umsonst, dann hoffentlich wenigstens auch kostenlos. [emoji16]

 

[MrBongo83]

Ich habe gehofft es fällt nicht auf [emoji85] aber ich denke man versteht was ich meine.

 

[shadowman6xx]

Moin moin, ich hab seit kurzer zeit das gleiche Problem, ich dachte anfangs das ich das iPhone verbogen hätte und somit das Display raus ist, aber es wird immer schlimmer und bin bei der suche im Netz auf diesen post gestoßen.
@MrBongo83, kannst Du mir sagen wie genau Du vorgegangen bist das Du das iPhone getauscht bekommen hast.

Gruß

shadowman6xx

 

[Butterfinger]

Mach einfach eine Termin im Store. Wenn die den Akku sehen, dann wird er getauscht. So war es bei mir. Mir sagten sie im Store, dass das mit dem Aufblähen nicht passieren darf.

 

[shadowman6xx]

Danke für die Antwort, mein Problem ist das ich dafür 200 KM fahren muss und das nur hin.