iPhone 4s Mikrofon funktioniert bei 'Lautsprechen' nicht mehr.

[kidicarus]

Hallo zusammen,

mein Mann hat ein iPhone 4s und seit einiger Zeit das Problem, dass bei Telefonaten mit eingeschaltetem Lautsprecher der Telefonpartner ihn nicht mehr hört. D.h. er hört den anderen über den Lautsprecher problemlos, aber der andere hört ihn nicht. Egal wer wen angerufen hat.

Hatte jemand dieses Problem schon mal?

Das Handy wurde über O2 my Handy erworben und somit nicht direkt bei Apple.

Würde mich über Hilfe freuen!!

Lieben Dank,
Julia

 

[casi73]

Hallo Julia,
wie alt ist den das iPhone? Habt ihr schon mal eine Wiederherstellung versucht? Hatte das iPhone Kontakt mit einer Flüssigkeit? Bevor ihr eine Wiederherstellung macht, könnt ihr erstmal die Einstellungen zurücksetzen.