iPhone 4 Schraube einfach rausgefallen

[chino]

Hallo,

heute ist bei meinem 1 Monate altem iPhone 4 einfach eine Schraube neben dem Dock Connector ausgefallen. Man kann auch einfach wieder reinstecken. Ist da das Gewinde kaputt? Schraube an sich ist unbeschädigt und hat m.E. auch die richtige Größe. Kennt jemand das Problem?

Werde das Gerät wohl tauschen müssen. Was ist die beste Vorgehensweise und wie komme ich am schnellsten an ein neues Gerät (bin Telekom Kunde)? T-Punkt, Apple, Premium Reseller?

Danke. Gruß.

 

[pollypups]

Also wenn du da nichts gemacht hast usw. ist es nicht normal!?! War das Iphone schon bei jemandem im Vorbesitzt oder bist du der 1. Besitzer?
Ansonsten direkt über Apple Wenn du nen Applestore hast, dann geh da rein, weil zur Not wird einfach ne neue Schraube reingedreht ( wenn das Gewinde nicht kaputt ist ) und wenn nicht, wirds direkt ausgetauscht.

Ansonsten Apple Hotline 0800 2000 136, die 2 für technischen Support und dann die 1. Probleme mit Iphone.
Anrufen, dann wird man dir wohl nen Austausch anbieten, dann kommt am Freitag UPS bei dir vorbei, holt das "defekte" Gerät ab, am Montag kommts dann bei Apple an, die checken es kurz und schicken ein Austauschgerät los, dass dann Dienstag/Mittwoch ankommt.

Alternativ, Vorabersatz, kostet 29 Euro und du bekommst ein Austauschgerät + Umverpackung für das defekte und kannst dein "neues" erst fertig machen und machst dann nen Abholtermin mit UPS aus. Innerhalb von 10 Tagen muss das defekte wieder zurückgeschickt werden und du brauchst dafür eine Kreditkarte.

 

[chino]

Nee, es ist weder runtergefallen noch sonst was. Das Ding ist nagelneu. Mal schauen, was die Apple Hotline dazu sagt.