iPhone 3gs Netzprobleme

[Lucifa]

Hallo zusammen,

das iPhone einer Freundin spinnt seit gestern plötzlich rum. Es hat ohne erkennbaren Grund auf einmal kein Netz, dann zeigt es wieder Netz an und zwar auch über längeren Zeitraum wenn man aber versucht sie anzurufen heißt es der Teilnehmer ist nicht erreichbar und sie kann auch nichts machen. An der Sim Karte liegt es nicht die haben wir in meinem 3 gs getestet, ich hab auch meine Sim mal ihres rein und auch da ist das selbe Problem, wir haben verschiedene Netze, sie Congstar ich O2. Zunächst dachte ich das es vielleicht an der Displyschutzfolie liegt weil diese sehr dick und komisch war, nachdem diese Weg war, war es auch erstmal gut, allerdings ist nun heute morgen das selbe Problem wieder da. Hat vielleicht jemand eine Idee an was das liegen kann? Das iPhone ist 2 Jahre alt und hat bisher keine Probleme gemacht, das kam ganz plötzlich gestern mittag.
Für jegliche Hilfe bin ich sehr dankbar da es sich ja schon um ein teures Gerät handelt das man nicht mal eben so austauschen will.

Grüße
Lucy

 

[Martin Wendel]

Ich würde mal das iPhone wiederherstellen, evtl. auch ohne das Backup wieder einzuspielen. Wenn es dann noch immer Empfangsprobleme gibt, liegt es wohl an der Hardware (eine fehlerhafte SIM-Karte habt ihr ja schon ausgeschlossen).

 

[Lucifa]

Wenn ich aber wiederherstelle ohne Backup dann gehen doch sämtliche Daten verloren,oder? Oder meinst das ich es wiederherstellen soll und erstmal testen soll ohne das Backup mit den Daten aufzuspielen?
Kann es sein das es an der Antenne liegt, kann die einfach so kaputt gehen? Ich hab zwar selber auch ein iPhone aber was die Hardware bei Apple angeht hab ich einfach nicht so den Durchblick.

 

[Martin Wendel]

Natürlich, alles kann kaputt gehen. Macht ein aktuelles Backup (Rechtsklick auf das Gerät in iTunes und "sichern" auswählen) und macht dann eine Wiederherstellung und versucht es mal mit Backup. Wenn der Fehler noch immer auftritt, dann versucht es ohne Backup (vielleicht hat sich dort ja irgendein Bug eingeschlichen). Danach sind aber keine Daten mehr am iPhone.

 

[Lucifa]

Ok das Wiederherstellen haben wir nun gemacht und bisher klappt es auch, komisch ist es trotzdem, aber danke für den Tip!

 

[Lucifa]

So nachdem das gestern dann erst wieder ging, heute morgen das selbe Problem wieder, werde wohl doch mal in Laden damit gehen müssen, kann mir einer sagen was es kostet wenn man die Antenne tauschen muss?

 

[Martin Wendel]

In welchen Laden? Apple wird 160€ für einen Austausch verlangen.

 

[danieL2k]

Das komische ist: Ich habe das mit meinem iPhone 4S seit vorgestern. Das Netzt ist SEHR SEHR langsam. Keine Ahnung woran das liegt...

 

[Lucifa]

Ich werd in Gravis Store gehen was anderes ist nicht in der Nähe, außer so ne Selbsteinbauwerkstatt und das mach ich bei so nem Produkt nicht selber.

Das ganze ist schon sehr komisch, mal ist Netz da und alles geht, ne Stunde später zeigt es Netz an aber es geht nichts und dann wird wieder Stunden nach Netz gesucht.

Welches Netz nutzt du den mit deinem 4S?

 

[danieL2k]

Telekom. Und ich hatte bisher nicht das Gefühl das das so langsam war. Ich hatte vor kurzem mal mit Cydia rumhantiert. Hab dann das iPhone aber wieder zurückgesetzt und die neue 5.0.1er draufgemacht inkl. ein Backup das ich kurz VOR Cydia gemacht hatte. Wundert mich halt.
Habe die Netzwerkeinstellung zurückgesetzt und auch n Hard-Reset gemacht. Bisher keine Besserung. Einige Seiten lädt der halt TOT.

 

[Lucifa]

Telekom ha ok da hätten wir eine Gemeinsamkeit, der Vertrag ist zwar nicht direkt von der Telekom sondern von Congstar aber die gehören ja zur Telekom und nutzen das Netz!
Werden morgen mal in Gravis Store gehen und fragen was die davon halten ob was am iPhone ist oder ob wir beim Netzanbieter Streß machen können!

 

[Kojak19]

Was genau möchtest du denn für Stress machen?
Außer einem Kartentausch wird man dir nicht viel bieten können.
Und nachdem, so wie ich es verstanden habe, auch deine O2-Karte nicht will, verdächtige ich eher das GSM-Modul oder den Kartenschacht.

 

[danieL2k]

Aber der kann doch nicht so mirnichts dirnichts kaputt gehen? Vorallem wenn man nichts damit gemacht hat, wie der Thread-Ersteller?!

//Edit: Ich hab nochmal gegooglet und hab, zwar nur für das 4S aber immerhin, dass hier gefunden:

http://www.apfel-faq.de/iphone-ipod-touch-allgemein/3221-iphone-4s-3g-verbindung-zu-langsam.html

Scheinbar scheint das innerhalb der letzten Woche bei mehreren Telekom Kunden vorzukommen. Ich rufe da heute mal an und schaue was ich herausbekomme.

//Edit 2: Habe nun nochmal alles zurückgesetzt und es als neues iPhone konfiguriert. Aber in den App Store komme ich immernoch nicht rein. iTunes Store nicht erreichbar sagt er mir die ganze Zeit. Safari funktioniert aber...ich versteh das nicht...

 

[Kojak19]

Natürlich können Sachen von heute auf morgen kaputt gehen.

Das es Probleme mit dem Empfang im 4s gab/gibt und diese teilweise mit neuen Karten behoben werden konnten ist auch ein alter Hut.
Hängt aber nicht mit den Problemen des TE zusammen.

Wenn die Karte in einem Handy funktioniert und in einem anderen, baugleichen Gerät nicht, dann ist der Fehler mit ziemlicher Sicherheit nicht beim Provider zu suchen.

 

[danieL2k]

Die Karte funktioniert ja. Telefonieren, SMS, WhatsApp funktioniert alles. Nur der AppStore ist wahnsinnig langsam und auch habe ich das Gefühl das insgesamt alles langsamer geworden ist, Internetmäßig...

//Edit: Hab gerade mal einen Speedtest gemacht:

Ping: 1578ms
Download: 0,04 MBit/s
Upload: 0,02 MBit/s

Das ist quasi NULL...sehr frustrierend...

//Edit2: Habe eben bei der Telekom angerufen. Ich hab den Tarif ausgereizt, wurde gedrosselt. Damit hätte sich mein Problem wohl erledigt. Wieso sagen die auch nicht Bescheid?!

 

[Dr.Death]

Um Deinen Datenverbrauch abzurufen reicht ein einfaches Aufrufen der Seite:

http://pass.telekom.de

Du musst die Seite aber zwingend über ein 3G/Edge Netz aufbauen, nicht über ein WLAN.

 

[Lucifa]

So war ja nun im Gravis Store dort konnte man mir gar nichts zu meinem Problem sagen, war etwas enttäuscht, alles was der mir sagen konnte das er es nach Berlin zur Diagnosestellung schicken kann, toll und das kann dann 2 Wochen dauern ohne das was dran gemacht ist.

Bin inzwischen auch ein kleines Stück schlauer und zwar funktioniert das Netz super ohne Probleme wenn 3G deaktiviert ist, hat einer ne Idee was das sein kann, weil vom Netzbetreiber her ist wohl kein Fehler vorhanden da hab ich nachgefragt.
Wäre super wenn einer ne Idee hat, vielleicht kennt ja auch jemand das Problem?!?!?!

Danke schon mal im voraus!

 

[danieL2k]

Um Deinen Datenverbrauch abzurufen reicht ein einfaches Aufrufen der Seite:

http://pass.telekom.de

Du musst die Seite aber zwingend über ein 3G/Edge Netz aufbauen, nicht über ein WLAN.

Das wusste ich noch nicht, vielen Dank für den Hinweis!