Hallo liebe apfeltalk Community,
habe ein großes Problem und brauche dringend eure Meinungen und Tipps.
Habe im Juni gleich nach Erscheinen des 3G S das Anytime Upgrade gewählt und ein 3G S mit 32 GB gekauft. Das Gerät lief bis zum letzten Freitag top und dann geschah etwas sehr unwahrscheinliches.
Das iPhone lag in nem kleinen Fach vor dem Schaltknüppel und fiel beim Losfahren dummerweise unter den Fahrersitz (keine Ahnung wie das Geschehen konnte). Habe es dann erstmal ca. 20 Minuten gesucht, aber nicht gefunden. Hatte schon Angst, dass ich es irgendwie verloren hätte und bin sofort bei einem Freund ins Internet, wollte das Ding orten. Nach ca. 2 Sekunden GPS Verbindung brach diese ab. Hab dann noch 5 Minuten gesucht und es dann entdeckt: es war zwischen Sitz und Schiene eingeklemmt. Das Ding sah da unten schon böse aus, aber als ich es nach weiteren 10 Minuten endlich rausbekam traute ich meinen Augen nicht: es sah aus, als hätte ich 3 mal mit voller Wucht mit einem Eispickel auf die ehemals wunderschöne Glasfläche eingeschlagen. Touch Screen ging noch, jedoch konnte ich gerade noch so lesen, dass das iPhone wiederhergestellt werden muss.
Zuhause begann auch das LCD seinen geist aufzugeben und das Touchscreen reagierte auch nicht mehr... mehr als ein halbes Apfellogo bekam ich nicht mehr zu sehen
Also ab zum T-Punkt. O-Ton: "...hmm, sieht böse aus. Ein Austauschgerät können sie innerhalb von 2-3 Tagen für 239 Euro bekommen....und wenn sie es reparieren lassen möchten, müssen wir es einschicken..." Also hab ich das Teil einschicken lassen und heute den "Kostenvoranschlag" (ich lach mich tot:-D) bekommen:
3 Möglichkeiten
1) Austauschgerät für 239 € beziehen (kommt mir bekannt vor)
2) iPhone unrepariert zurückschicken lassen
3) iPhone kostenfrei verschrotten lassen (genau
)
Hab da gleich angerufen, und gefragt, wo da mein Kostenvorschlag eigentlich ist. O-Ton: "...das ist der Kostenvorschlag....wir reparieren keine iPhones....." Aber ich wollte doch wissen, was defekt ist... "....wenn die iPhones kommen, dann machen wir die gar nicht auf...."
Ich dachte, ich spinne. Wozu habe ich das Telefon dann eingeschickt???
Und die Dame wusste auch nicht, ob den das Austauschgerät überhaupt neu ist....
Was kann ich machen???
Meine Ideen:
1) iPhone zurücksenden lassen, zu einem anderen Reparaturservice schicken und klipp und klar den Defekt untersuchen lassen. Dann weiß ich, ob es nur die komplette Displayeinheit ist, oder ob das Ding sonst noch nen Knacks hat. Dann könnte ich es nämlich
2) defekt bei ebay anbieten und die Defekte beschreiben (bin ein sehr ehrlicher Mensch
). Die Frage ist nur, ob ich das überhaupt los bekomme bzw. ob ich überhaupt noch was dafür bekomme.
3) oder die Reparatur dort durchführen lassen (wenns nur LCD Einheit wäre, dann ca. 169€)
4) Austauschgerät bei Apple für 210,54€ nehmen? Aber wo kommen diese Austauschgeräte her und wie sind die beieinander?
5) Austauschgerät nehmen und dann bei ebay anbieten? Nur was werde ich wohl bekommen?
6) Das Ding auf den Müll schmeissen und im Sommer ein neues kaufen??? (wenn es denn kommt!?!) (Achtung: Ironie
)
Also wie ihr seht, ist das momentan ne ziemliche Zwickmühle.....
Vielleicht weiß jemand noch ne andere Möglichkeit !? Bin für jede einzelne Meinung und jeden Tipp dankbar.
Vielen Dank
habe ein großes Problem und brauche dringend eure Meinungen und Tipps.
Habe im Juni gleich nach Erscheinen des 3G S das Anytime Upgrade gewählt und ein 3G S mit 32 GB gekauft. Das Gerät lief bis zum letzten Freitag top und dann geschah etwas sehr unwahrscheinliches.
Das iPhone lag in nem kleinen Fach vor dem Schaltknüppel und fiel beim Losfahren dummerweise unter den Fahrersitz (keine Ahnung wie das Geschehen konnte). Habe es dann erstmal ca. 20 Minuten gesucht, aber nicht gefunden. Hatte schon Angst, dass ich es irgendwie verloren hätte und bin sofort bei einem Freund ins Internet, wollte das Ding orten. Nach ca. 2 Sekunden GPS Verbindung brach diese ab. Hab dann noch 5 Minuten gesucht und es dann entdeckt: es war zwischen Sitz und Schiene eingeklemmt. Das Ding sah da unten schon böse aus, aber als ich es nach weiteren 10 Minuten endlich rausbekam traute ich meinen Augen nicht: es sah aus, als hätte ich 3 mal mit voller Wucht mit einem Eispickel auf die ehemals wunderschöne Glasfläche eingeschlagen. Touch Screen ging noch, jedoch konnte ich gerade noch so lesen, dass das iPhone wiederhergestellt werden muss.
Zuhause begann auch das LCD seinen geist aufzugeben und das Touchscreen reagierte auch nicht mehr... mehr als ein halbes Apfellogo bekam ich nicht mehr zu sehen
Also ab zum T-Punkt. O-Ton: "...hmm, sieht böse aus. Ein Austauschgerät können sie innerhalb von 2-3 Tagen für 239 Euro bekommen....und wenn sie es reparieren lassen möchten, müssen wir es einschicken..." Also hab ich das Teil einschicken lassen und heute den "Kostenvoranschlag" (ich lach mich tot:-D) bekommen:
3 Möglichkeiten
1) Austauschgerät für 239 € beziehen (kommt mir bekannt vor)
2) iPhone unrepariert zurückschicken lassen
3) iPhone kostenfrei verschrotten lassen (genau
)Hab da gleich angerufen, und gefragt, wo da mein Kostenvorschlag eigentlich ist. O-Ton: "...das ist der Kostenvorschlag....wir reparieren keine iPhones....." Aber ich wollte doch wissen, was defekt ist... "....wenn die iPhones kommen, dann machen wir die gar nicht auf...."
Ich dachte, ich spinne. Wozu habe ich das Telefon dann eingeschickt???
Und die Dame wusste auch nicht, ob den das Austauschgerät überhaupt neu ist....
Was kann ich machen???
Meine Ideen:
1) iPhone zurücksenden lassen, zu einem anderen Reparaturservice schicken und klipp und klar den Defekt untersuchen lassen. Dann weiß ich, ob es nur die komplette Displayeinheit ist, oder ob das Ding sonst noch nen Knacks hat. Dann könnte ich es nämlich
2) defekt bei ebay anbieten und die Defekte beschreiben (bin ein sehr ehrlicher Mensch
). Die Frage ist nur, ob ich das überhaupt los bekomme bzw. ob ich überhaupt noch was dafür bekomme.3) oder die Reparatur dort durchführen lassen (wenns nur LCD Einheit wäre, dann ca. 169€)
4) Austauschgerät bei Apple für 210,54€ nehmen? Aber wo kommen diese Austauschgeräte her und wie sind die beieinander?
5) Austauschgerät nehmen und dann bei ebay anbieten? Nur was werde ich wohl bekommen?
6) Das Ding auf den Müll schmeissen und im Sommer ein neues kaufen??? (wenn es denn kommt!?!) (Achtung: Ironie
)Also wie ihr seht, ist das momentan ne ziemliche Zwickmühle.....
Vielleicht weiß jemand noch ne andere Möglichkeit !? Bin für jede einzelne Meinung und jeden Tipp dankbar.
Vielen Dank
