iPhone 3G - Austauschbeleg

[ReTho]

Hallo Zusammen,

ich habe neulich mein altes iPhone 3G per Apple Care ausgetauscht bekommen. Dieses Austauschgerät wollte ich nun von der Telekom vom NetLock befreien lassen. Alle mir zur Verfügung stehenden Unterlagen habe ich vorgelegt. Nun verlangt man von mir noch einen Austauschbeleg. Kann mir jemand sagen welcher Beleg das sein soll? Der einzige Beleg der bei der Lieferung dabei war ist die Packing List.

 

[Luke2977]

Hallo das hatte ich auch das Problem.

Ruf bei Apple an und lasse dir einen solchen Wisch ausstellen.
Das machen die ohne Probleme da stehen dann die alte IMEI Nummer und die neue IMEI Nummer drauf.

Wollte die Tante von der T-Mobile auch von mir haben.
Dann hatte ich den Schrieb wieder angerufen und dann ging es auch so.

Also Apple anrufen und in der zwischenzeit noch einmal auf doof tun und noch einmal bei der T-Mobiel anrufen und gut ist.


P.S.

Sowohl Apple als auch T-Mobile haben hier viel zu tun also geduld mitbringen.

 

[ReTho]

Super, dann werde ich Apple mal bemühen!
Vielen Dank für die Info!